surface:USB-Cスクリーンが接続されているときのスリープ後のSurface Pro 7クラッシュ
こんにちは、
私のSurface Pro 7は、スリープから起動し、USB-C画面が接続されているとクラッシュします.
クラッシュタイプ:BSOD
STOPCODE:DRIVIRE_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
失敗した要素:IGDKMDN64.sys
サーフェスが復元され、マイクロソフトのサポートによって交換され、問題が発生します.画面が接続されていない場合、サーフェスは問題なく睡眠不足になります.
私は、スクリーンが接続されている限り、BSOD ...
を手に入れた限り、USB-Cポートからの電力とsurface充電ドックからの電力で試してみました.この問題は2月末からのsurface更新で登場したようです.
同じ問題に直面している人は誰でも?
surfaceモデル:surfacePRO 7 I7 16GB RAM
スクリーンモデル:LG 49WL95C
返信リスト(回答:9)
どの更新プログラムを知っていますか?リリースノートは、新しいビデオドライバが2月更新の一部であることを示しています
Intel Corporation-ディスプレイ-27.20.100.8681 | Intel(R)IRIS(R)プラスグラフィックス-ディスプレイアダプタ | 27.20.100.8681 |
Device Managerに入る場合は、ドライバを前のversionにロールバックすることができます.そうすれば、これは問題を解決しますか?
応答8# ->にスキップ6 #WBezouこんにちはBARB、そして私の問題を見てくれてありがとう.
私が最初にアンドナンドソリューションを試してみましたが、ドライバーをロールバックして、マイクロソフトから基本ビデオカードドライバに戻りました.
Intel Webサイトから最新のドライバ版をダウンロードしようとしました( TéléchargerGraphiesIntel®-Pilotes DCHWindows®10 )しかし、それはインストールを拒否します.私のスタンドのためのドライバーは特定のパッケージであり、Windowsの更新によってのみインストールすることができます.
また、IntelのWebサイトでは、前のドライバ(更新履歴に従って2020年1月)、version26.20.100.7641を見つけることができないので、インストールすることはできません...
編集:
OK、次のようにして Intel Iris Graphics Driverの複数の画面がある 、私はドライバを元に戻すことができました26.20.100.7641に戻って、この投稿をできるだけ早く更新して問題を解決してください.
応答6# ->にスキップ2 #BarbBowこれによりエンジニアリングにログに記録されるように、Feedback Hub Appを使用して問題報告を作成できます.また、私の前の返事を回答としてマークするなら、私はそれを感謝します.
応答2# ->にスキップ1 #WBezou私はあなたの返事を答えとしてマークされ、フィードバックハブApplication(ダンプにも参加しました)でフィードバックを作成しました.
あなたの助けのためにすべて感謝してくれてありがとう.
意志.
応答6# ->にスキップ4 #WBezou投稿を更新するために自分自身に返信します.
version27.20.100.8681からversion26.20.100.7641のダウングレードに続いて、問題が解決されているようです.最新のドライバはSurface Pro 7
に故障しています私はまたオープンしました Intel Communityのトピック フォーラムで、将来のversionを修正するために役立つ場合に備えてクラッシュダンプを保存しました.
応答4# ->にスキップ3 #DonVarn-
wbezou、
ModerationRequest
SurconallingBackthedRiverResolvedThis、PleaseMarkBarbbowman'Spostas
答え.
ありがとう、
ドン
問題はビデオドライバによって引き起こされます.これを修正するには、GPUドライバ
を削除して再インストールする必要があります.これがどのようにしてそれをするか:-
1.あなたのキーボード、windowsロゴ鍵とrを同時に押してdevmgmt.msc
2.Expand表示アダプタ..
3.これが行われたらタブレットを再起動します.
それからあなたの問題は修正されるべきです
応答9# ->にスキップ7 #WBezou私がそれをするならば、and andさん、私は基本的なマイクロソフトビデオカードドライバに戻ります.そしてそれとともに、GPUの加速はありません、2番目の画面なし、透明なし...実際には便利なものではありません.
ビデオドライバ(Windows Updateを介して)を更新せずに2番目の画面が検出されず、その後CRASJが依然として発生した後に問題が検出されない場合は確認できません.
とにかくあなたの時間のために、どうもありがとうございました