surface:surfaceブック3/スリムペンの問題
他の多くのものとして、私はスリムなペンとタッチスクリーンに関する問題を経験しています.私のsurfaceブック3のスリムペンを使うとき、それはしばらく機能しますが、タッチスクリーンは必然的にデバイスを再起動するまで作業を停止します.私はすべてのアップデート、アンインストールおよび再インストールされたドライバをインストールし、診断ツールキットを使用しましたが、問題は解決します.タッチスクリーンを使用するために2-in-1ラップトップを再起動する必要があり、「最適な」サーフェスデバイスから見えるように信じられないほどイライラしてがっかりしています.
私は、マイクロソフトからの助けをほとんどなく、surfaceブック3とスリムペンの不適合性を承認しないでください.
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.
以下の方法をお勧めします.
-あなたがアンインストールされていないドライバがあると言うと、あなたがTodevice Managerに進みましたか?複数のドライバがある場合は、それをアンインストールしてください.ドライバに1つしかない場合は、[表示]をクリックし、隠しデバイスを表示します.他のドライバがHID準拠のタッチスクリーンを表示している場合は、それをアンインストールしてください.Intel正確なタッチデバイスを含めます.(注:このデバイスのドライバソフトウェアを「ドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスでプロンプトが表示されたら、その後アンインストールを終了したままにしてください.)
-あなたのサーフェスのために運転席パッケージを手動でダウンロードしてインストールします. サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードしてください Surface Book 3を選択して、次のページでダウンロードをクリックします.現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、[次へ]をクリックしてください.ダウンロード後、runとinstall.msiは、サーフェスデバイスを再起動します.
-検索ボックス>>校正を校正するペン.
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