surface:MS Surface Pro 6-ネットワーク接続が60後のドロップ数分、リセットが必要です
1週間前に、私のインターネット接続が定期的に落下し始めたことに気づいた-60分ごとに、正確に.私がイーサネットまたはワイヤレスで接続されているか、ドッキングまたはドッキングされていないかは関係ありません.唯一の解決策は、ネットワークリセットを実行してマシンを再起動することです.
私はこの問題を持たないのと同じネットワーク上に別のコンピュータを持っています.他のすべてのデバイスはそれらの接続を保持します(スマート電球ハブ、カメラ、セキュリティシステム、六々、Alexaなど).
Windowsの更新は私が完全に最新の状態にあると言っています.IPリースは通常の間隔で期限切れになります.
私は他の夜に2時間走ったズームコールを持っていました、そして1時間のマークでビデオをわずかに叩いていましたが、私のブラウザ(Chrome、Edge、つまり)のどれも接続できなかったとしてもコールは続けました.
任意のアイデア?
返信リスト(回答:5)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.
以下の方法をトラブルシューティングするための方法を提案します.
-Uninstall Network Driver、[デバイスマネージャ]>[ネットワークアダプタの展開]をクリックし、デバイスのネットワークアダプタを探します>[ネットワークアダプタの選択]を選択し、[デバイスのアンインストール]>[このデバイスのドライバソフトウェアの削除]>[アンインストール]の順に選択します.>デバイス
を再起動します-ネットワークコマンドを実行してネットワーク設定を再開する:
1.タスクバーの検索ボックスで、コマンドプロンプトと入力します.コマンドプロンプトボタンが表示されます.その右側にある、[管理者として実行]>[はい]を選択します.
2.コマンドプロンプトで、リストされている順序で次のコマンドを実行してから、接続の問題が修正されているかどうかを確認します.
•NetSH Winsock Resetと入力して、Enterを選択します.
•NetSH INT IPのRESETと入力してEnterを選択します.
•IPConfig/リリースと入力して、Enterを選択します.
•IPCONFIG/RENEWと入力してEnterを選択します.
•ipconfig/flushdnsと入力して、Enterを選択します.
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応答5# ->にスキップ4 #douglasadminとしてPowerShellを使用していることを除いて、内積線形に従った.
1.デバイスがリストに表示されなくなったため、ネットワークアダプタがアンインストールされると、[デバイスを再起動する]オプションはありません.どこでこれを探しているべきですか?
2.5コマンドを入力してそれらをファイルに配置しました.下の内容.
"
Winsockカタログを柔らかくリセットしてください.
リセットを完了するためにコンピュータを再起動する必要があります.
コンパートメント転送のリセット、OK！
コンパートメントをリセットする、OK！
制御プロトコルのリセット、OK！
echoシーケンス要求をリセットする、OK！
グローバルをリセットする、OK！
インターフェースをリセットする、OK！
AnycastアドレスをリセットするOK！
マルチキャストアドレスのリセットOK！
ユニキャストアドレスをリセットする、OK！
隣接をリセットする、OK！
パスをリセットする、OK！
電位をリセットする、OK！
プレフィックスポリシーをリセットする、OK！
プロキシネイバーのリセット、OK！
ルートをリセットする、OK！
サイトプレフィックスをリセットする、OK！
サブインターフェイスのリセットOK！
ウェイクアップパターンをリセットする、OK！
リセット解除隣接、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、失敗しました.
アクセスが拒否されました.
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
リセット、OK！
このアクションを完了するためにコンピュータを再起動してください.
Windows IP設定
メディアが切断されている間、Bluetoothネットワーク接続で操作はできません.
Windows IP設定
メディアが切断されている間、Bluetoothネットワーク接続で操作はできません.
Windows IP設定
DNSリゾルバキャッシュを正常にフラッシュしました.
"
要求されたようにコンピュータを再起動しました. 行動の変化はありません.接続はまだ60分後にタイムアウトします.
応答2# ->にスキップ1 #JohnNei確認ありがとう、.私たちはUSB回復イメージを実行することをお勧めします.外部ハードドライバのどちらかファイルやデータをバックアップしたり、OnEDRiveAppを使用してください.USB(USBスティック)が少なくとも16GB/32 GBANDフォーマットが必要です(USBをフォーマットしながらファイルシステムとしてFAT32を選択したことを確認してください).Microsoft Webサイトのシステムファイル/回復イメージをダウンロードしてください.
注:USB/Flashドライバは、以下の手順を正常に実行するための唯一の必要なデバイスです.
•システムファイルまたは回復イメージをダウンロードする:
1.に進む Recovery ImageForyourSurfaceをダウンロードしてください
2.マイクロソフトアカウントでサインインしている場合は、マイクロソフトアカウントのデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.サインインしていない場合は、ドロップダウンメニューの製品を選択して、デバイスの論文番号を入力します.
3.ダウンロードが終了し、ファイルに移動し、右クリックしてChooseExtract AllShen USB/Flashドライバを選択します.
•usbrecovery:
を実行してください1.電源ボタンをオフになるまで電源ボタンを10秒間押してデバイスを縮小します.
2.USBの回復ドライバをUSBポートに挿入します.
3.ボリュームダウン(-)ロッカーを押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカーを解除します.
6.言語オプションとキーボードのレイアウトを含めてください.
7.トラブルシューティングを選択します.
8.ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復する.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップします.
9.「回復」を選択してください.