surface:surfaceブック2は、surfaceドックを介して外部モニターに再接続しません.
surfaceブック2を使用しており、HDMI->MDPを介してDOCに接続されている2つのASUSモニタを持っています.
切断したとき(モニターを使用した後)、後でDOCに再接続しても、監視者が認識されていることを教えてくださいが、私の表示オプションは私に何も表示されず、監視は表示されない何でも.surfaceブックと話すためにドックを手に入れるために、コンピュータを再起動するまで、認識1と画面の点滅が5秒ごとに発生し続けます.この同じ問題は、キーボードから画面を取り出して交換すると発生する可能性があります.
私はMicrosoft Customer Supportを数回使用してこの問題を前に解決し、何かを取得できなかったことができなかった.どんな助けにも感謝されるでしょう.以下は試みられたもののリストです:
- ドックとマイPCのドライバの更新
- surfaceからモニターへのリフレッシュレートを一致させる
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.ご不便をおかけして申し訳ありません.
この場合、ディスプレイドライバの発話ソフトウェアの障害が原因である可能性があります.お願いします シャットダウンして、surfaceを再起動します .電源ボタンを20秒間押し続けます.ハードウェアをリセットし、Hardware.runのすべてのキャッシュとメモリをクリアします. surface診断ツールキット と確認 Windows Update .必ずオプションの機能を表示し、最近のすべてのアップデートを選択してください.Updatesをインストールした後にサーフェスを再起動します 接続面を2番目の画面にトラブルシューティングします surfaceドックとドッキングステーションのトラブルシューティング トラブルシューティングガイドの
これがこれ以上になることを願っています
Stevenk
エクスペリエンスは、アダプタがないDPケーブルからDPケーブルへの影響を与えないことが証明されています.あなたが3フィートを超えて行かない場合は最高.また、あなたのモニターが4K 30 Hzの場合も2.