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surface: Microsoft Store ログインできません

RMLi 解決済 最終更新日:2021-07-14 09:06

MySurface 8には、2つのアカウントがあります.userauserbはオンラインアカウントです...

usera
ms store
を使用できません(コード:0x80131500、cv:7jhi2xcg0k6u + 4Z)、すべてuserb...

でログインするときは通常です.

もう1つの奇妙な現象は、私が言語設定で「Microsoft Pinyin」入力メソッドをすでに削除しているが、Ctrl + Shiftの切り替えから切り替えることができます.その後、「Microsoft Pinyin」を削除してください.装置を再起動しました...

どのように私はこれらを解決することができますか?

返信リスト(回答:3)

2 #
EveLi1 1

RM LIこんにちは、

コミュニティへの訪問へようこそ、私たちはを知ることを嬉しく思います 品質サービスを提供 ...あなたがフィードバックのフィードバックマイクロソフトストアはログインできません...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

I.言語設定では、「Microsoft Pinyin」入力方法をすでに削除していますが、Ctrl + Shiftが切り替わっている場合は、入力方法を切り替えることができますが、次のように整理します.

1.コマンドで入力をリセットします.Windows + R-CTFMON-OKを入力してから、入力方法を再ダウンロードしてインストールすることができます...

II.USERAログインの使用に応答すると、MS Storeは接続できません(コード:0x80131500、CV:7JHHI2XCG0K6U + 4Z)、すべてが正常ですが、UserBでログインすると通常のトラブルシューティングスキームを並べ替えました./P>

1.WLANセットアップ権限をオンにする:設定-ネットワークとインターネット-WLAN-WLANネットワークを使用できるApplicationを選択し、ネットワークのApplicationAppスイッチを開くには(このオプションなしで、次の手順を実行します)

2.DNS:すべての設定-ネットワークとインターネットの変更-接続プロパティの変更-[IP設定]-[編集]-[手動]-[IPv4-IPアドレス]、つまり上記のコマンドのWireless Local Area Adapter WLAN IPv4アドレスを選択します.プレフィックスマスク、ゲートウェイはデフォルトゲートウェイ、優先DNS:4.2.2.1、代替DNS:4.2.2.2...クリックして保存...

3.DNSキャッシュを更新する:DNSを変更した後、Win + R-直接IPConfig/FlushDNを入力した後、Ctrl + Shift + Enterキーをクリックし、ポップアップUACwindows で「はい」

をクリックします.

4.DNSキャッシュをクリーンアップする:左下のコーナーの検索ボックスがコマンドプロンプトを入力し、管理者を右クリックし、ダイアログボックスがIPConfig/FlushDN(Note Gおよび/Direct Space)にポップインされ、コマンドが実行されるのを待ってください.App Storeに再度ログインした後、関連するアプリソフトウェア

5.NETSH Winsockリセット:左下コーナー検索ボックスコマンドプロンプトを入力し、実行する管理者を右クリックし、ダイアログボックスをポップアップしてnetsh winsockリセット(3ワード間の2つのスペースに注意を払う)を待ってください.再度実行するコマンドログインApp Store関連のアプリソフトウェア

6.期間を置き換えてネットワーク環境を置き換えることの推奨事項...

7.SDT検出修復ツールを実行します. SDTダウンロードランステップガイド(中国語版)-surface

8.システムのリセット:情報のバックアップ、デバイスの暗号化機能を最初にオフにしてください(画面の右側から左にスライドします-すべての設定-更新とセキュリティ-デバイスの暗号化)

システムのリセット、システムの手順をリセットします.画面の右側からスライドする問題-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットします.---[すべてのコンテンツの削除]-[ファイルの削除]-[ファイルの削除]-[ドライバの削除]を選択します-その後、リセット...

9.Uディスクリロードシステム:バックアップ情報、 ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ!リカバリはすべてのコンテンツを削除します.個人ファイルを復元することをお勧めしますUSBポートの復元を挿入する前に、ボリューム削減ボタンを押して保持し、サーフェスロゴがあるときに電源ボタンを押してください.表示されたボリュームボタンを緩めます(ビデオをインストールしてください. ここをクリック )

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3 #
RMLi

解決策1問題を解決します...

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1 #
Lisa

RM LIHELO、

あなたの返事をありがとうございました、私たちはあなたに高品質のサービスを提供します!

  • 私はあなたの問題が解決されることをとても嬉しく思います!あなたがすでに答えとしてタグ付けされているのを見てください、これは同じ問題を持つ他のユーザーに役立つでしょう!あなたの貢献のためにありがとうございました!

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