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surface: バッテリー1 は課金されていません

Chengbu 受付中 最終更新日:2021-07-14 08:51

バッテリー1は、表示に長時間充電されていません.バッテリー1:0%およびNohaling...後でPOSTに続きます.コミュニティ(UnintBallBatteryCompliefターンオン/offbatteryのTurnOn/OffBatteryの制限、ラップトップのシャットダウン/再起動など)、Show:バッテリ1:0%...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lisa

chengbuct hello、

コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックバッテリー1についての5つ星のサービスを提供します...私はあなたを支援するために最善を尽くします...

surfaceの現在の状況に応じて、私たちは次の解決策を整理しました(次のシナリオはあなたの問題を簡単から複雑な操作で解決することができます):

  • surfaceまでシャットダウンする:干渉がない場合は、これはsurfaceを良くするでしょう.

  • 強制シャットダウンとサーフェスを再起動し、システムを更新します.更新がインストールされていることを確認してください.設定-更新とセキュリティ-Windows Update-更新

  • バッテリードライバをアンインストールします(操作した場合は無視してください):キーボードWindows + Device Manager-バッテリー-アンインストールのドライバを右クリック-チェック項目がチェックされない-デバイスを再起動しないチェック項目があります.

  • サーフェスオフィシャルドライバパッケージ、すべてのサーフェスモデルドライバパッケージURLをインストールします. ドライバーパッケージ(システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-System-about-Windows仕様-版)ダウンロード対応ドライバ:1809リリース:17763; 1903以上ダウンロード:18362

  • 電池を再起動し、サーフェスをシャットダウンします.サイクル3~5回、電池を充電するかどうかを確認します.1充電器を取り外します.2電源ボタン15-20Sを押してシャットダウンを強制します."

  • 診断修復ツールの実行、トラブルここをクリックしてください. aka.ms/surfacedt

  • バックアップデータ、システムリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択します.

  • サーフェスオフィシャルUディスクミラーリング、サーフェス、詳細な手順、およびミラーのダウンロードURLのリロードシステムの作成(この操作は、コンピュータ内のすべての情報をクリアされます):

    • surface公式画像ダウンロードアドレス: ミラーのダウンロード(デスクトップとケーブルネットワークのダウンロードの使用)

    • ダウンロードが遅い場合は、DNSを変更してダウンロードしてからダウンロードしてください.-[下のDNSサーバーアドレスを使用する]をクリックします.-Preferred DNSサーバー(P)-4つのスペース入力 "4,2,2,1"-代替DNSサーバー-4つのスペース入力 "4,2,2,2"-

    • 回復イメージをダウンロードする必要がある製品(Microsoftアカウントのログインを使用)、または最初に登録し、[続行]をクリックします.[ダウンロード]、[パスの保存]を選択します.uディスクを使用して解凍ファイルを保存します.

    • Uディスクミラーが次の3つの条件を満たす必要がある場合は、uディスクイメージが失敗します.1.ディスクの記憶領域16GB; 2.ファイルのファイルを保存できない、ミラーファイルをダウンロードできません.、空にしてください.3.UディスクはFAT32形式にフォーマットする必要があります

    • 画像ファイルが正常にダウンロードされた後、コンピュータのデスクトップに空のフォルダAを作成してから、ダウンロードしたミラーファイルをこのフォルダに抽出してください.次に、選択したすべてのファイル、それをUディスクZhong

    • Uディスクファイルが成功したら、サーフェスがオフになっていることを確認し、UディスクをUSBポートに挿入します.ボリューム削減ボタンを押したままにして、電源ボタンを押してリリースします.サーフェスのロゴ、その後、ボリュームが縮小されたら...プロンプトを表示したら、希望の言語とキーボードのレイアウトを選択します.キーで、画面の下部下部を選択する「このドライバをスキップ」し、プロンプトに基づいて

      を再ロードするためのシステムを完成させます.

    上記の方式が無効な場合は、一部のハードウェアの問題がある場合があります.surface正式なアフター保証ハードウェア、Microsoft Surface Technology Supportホットライン:固定ラインコール800-820-3800ターン1-1-1-1携帯電話通話400-820-3800~1-1-1-1

    私の提案があなたを助けることを願っています、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたが他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...Microsoft Answersはあなたを歓迎します!