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surface:surfaceブック

FrankCu 解決済 最終更新日:2021-07-14 08:11

膨れた電池が原因で底のカバーが分離しています.保証の不足ですが、Microsoft StoreSは閉じています.これは思い出したはずです.何をすることができる?ありがとうございました.

返信リスト(回答:1)

1 #
Marrion

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べて、あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.surfaceブックバッテリーが拡大したことについて学びましょう.私たちにこれについて知らせて、あなたを助けてくれることをお勧めします.コミュニティでは、アカウント/デバイスの詳細にアクセスできません.私たちができることは、これを処理する指定部門の紹介です.

確認してください surfaceのバッテリーを思いやり 記事.

電池が過度の悪化を経験するとき、あなたはリチウムイオン電池の厳しいバッテリー寿命の減少または高度な拡大を見ることができます.通常の条件下では、surfaceデバイスは電池の拡張を含むように機械的なエンクロージャで設計されています.極端な条件下では、バッテリーは装置の機械的範囲を超えて拡大し、変形する可能性があります.

劣化からの電池の膨張は安全上の懸念を示さず、不燃性二酸化炭素(CO2)ガスの形成によって最も頻繁に起こる.電池が機械的な筐体を越えて視覚的に拡張された機器がある場合は、装置の使用を中止することをお勧めします.電池セルの圧力またはリスクを防止するために注意しながらデバイスを取り扱う必要があります.

このページを通してサポートに連絡してください: お問い合わせ または私たちのものを通して グローバルカスタマーサービスの電話番号 さらなる支援のために.