surface:Win10のアップグレード後にSurface Pro 3が頻繁に切断される
上記のように、Win10のアップグレード後にwifiを使用してインターネットを閲覧する場合、Webページを一定の時間(数分から1時間)ごとに開くことができず、しばらく待つ必要がありますしばらくしてからもう一度Webページを開くことができます.上記の状況でwifiをオフにしてから開くと、すぐに通常のネットワーク接続を復元できますが、wifiを数分おきに再起動する必要があります.これは使用に大きな影響を与えます...しかし、ワイヤレスネットワークカードのドライバーとWin10の間に互換性の問題があると考えられます.できるだけ早く解決できるといいのですが...
返信リスト(回答:9)
hello、
コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたのデバイスがネットワークの問題を抱えていることを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
- 最新のアップデートはありますか?更新の詳細については、参照してください ここに
- ドライバはネットワークアダプタの再インストールをアンインストールしますか?
最新のアップデート後に次の方法を試してください:
コントロールパネル-デバイスマネージャ-Network Adapter-前面の小さな三角形をクリックしてください.
返信してください.
応答1# ->にスキップ2 #Changzhまず最初に、このような短い時間での対応に感謝します...しかし、提案された方法を試した後、数時間使用した後、切断がまだ解決されないことがわかりました...
2つの質問に関して、私のアップデートは常に自動的に取得およびインストールされるように設定されているため、本日リリースされたファームウェアアップデートやKB3081424の累積アップデートなど、すべてのアップデートがインストールされています.Win8.1からWin10にアップグレードする前は、コンピュータは正常に動作していたため、ドライバをアンインストールして再インストールしたことはありませんでした...このアップグレード後に初めて問題が発生しました.インターネットの状況ですが、一時的に接続の問題を解決する前にwifiを閉じて再度開くだけでした...
さらに、今日、私は別のDellのvenue 8 proをWin8.1からWin10にアップグレードしました.インターネットは数分から10分ごとに切断されます......両方のデバイスは、公式WebサイトからダウンロードされたMediaCreationToolを使用してWin10......
にアップグレードされますこの返信を書いているときに、インターネットに何度も接続が切断されました.携帯電話、テレビ、システムタブレットなど、自宅にある他のデバイスは正常にインターネットに接続でき、LAN接続も正常です.surface上のブラウザがWebページを開くことができない場合(internetに接続する必要がある他のソフトウェアも接続できない場合)でも、無線LANを介してnasでビデオを見ることができます...
数分から10分ごとにインターネットを切断するのは本当に面倒です.この問題を解決するためにさらに助けを借りたいと思います...ありがとうございました！
応答2# ->にスキップ3 #Anonymous
- デバイスにインストールVPNソフトウェアがありますか?
- さまざまなネットワーク環境を置き換える試行は、同じ問題があるかどうかを確認しますか?
デバイス上のすべてのインストールされたアップデートを確実にするために、
Win + Xボタンを介してコマンドプロンプト(管理者)を開こうとすることをお勧めします.netsh winsock reetnetsh winsock reet、Enter...Restartsurfaceは、同じ問題があるかどうかを確認します...返信してください.
応答3# ->にスキップ4 #Changzh
win10のアップグレード後にVPNを設定するものでは、このソフトウェアのインストールはありませんが、元のWin8.1システムでは、VPNソフトウェアが使用されていますが、壊れたネットワークが登場しなかった.最近はさまざまなネットワーク環境を試みましたが、私はブレークネットワークを持っていますが、実際、他のすべての機器(携帯電話、タブレット、テレビなど)を
インターネット...そのため、5分ごとにウェブページを開くことはできません...
雷のダウンロードを使用するときは、ダウンロードタスクがある限り、ネットワークを破ることはありません.これは私が非常に奇妙な感じさせます(似た電力設定オプションが
インターネットに影響を与えるかどうか接続を維持しますか?)...周期的な破断ネットワークの原因を判断するための全身的および包括的な調査の方法は何ですか?
応答4# ->にスキップ5 #Anonymousコントロールパネル-デバイスマネージャー-ネットワークアダプターを入力して、Marvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラーを右クリックし、プロパティを選択して、値を2.4GHzのみに変更します.>……
提供した解決策がお役に立てば幸いです.他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...
応答5# ->にスキップ6 #Changzhこんにちは！再度ご協力いただきありがとうございます.試してみたところ、状況は以前と同じです.5分程度ごとにWebページを開けない...通常、LAN内のNASハードディスク上のファイルは、Webページを開けない間は読み取ることができるため、ワイヤレスネットワークカードの接続に問題はないはずです.方法を教えてください.うまくいかない場合は、Win10のインストールディスクまたはsurface pro 3に使用できるミラーを提供してください.、他に方法がない場合は、「ハードドライバをクリーンインストール用にフォーマットしてWin10」を試してみたいと思います...ありがとうございました.
応答6# ->にスキップ7 #Anonymous現在、
SurfaceのWin10ミラーはまだ正式にプッシュされていません...デバイスの現在の状況で、上記の操作が無効な場合は、デバイス上の重要なデータをバックアップし、
Win8.1にロールバックして、再アップグレードすることをお勧めします......提供した解決策がお役に立てば幸いです.他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...
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応答7# ->にスキップ8 #Changzh現在、それを解決する良い方法はないようです.Win10のミラーがsurface pro3の起動後に通知され、を取得した後でもインストールをクリーンアップできることを願っていますWin10……ありがとうございました！
応答1# ->にスキップ9 #fixZhao試してみましたが、うまくいきませんでした.まだ問題はありません.ネットワークカードのドライバに問題があると思います...システムが8.1に復元されたとき、ネットワークは正常ですが、次のWin10の失敗は解決されません...