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Surface Pro 4: Surface Pro 4 プロフェッショナルブルースクリーン

Chlark- 受付中 最終更新日:2020-10-04 09:45

システム環境:Win10Professional Edition(1607)14393.447(Updated to the latest)

ハードウェア環境:I5 6300U + 8 G

最近2つのブルースクリーンが表示され、時間間隔は約10日で、印象に新しいApplicationがインストールされていません...

ブルースクリーンプロンプトはすべてIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALです.ブルースクリーン分析プログラムを使用すると、ブルースクリーンを引き起こすプログラムはすべてntoskrnl.exeであり、ブルースクリーンの場所はすべてntoskrnl.exe +です.14a510……

ブルースクリーンは通常のシステム操作中です(システムの起動時ではありません).そのとき、多くのリソースを必要とするプログラムは実行されていませんでした.印象は、ブラウザページに長時間または長時間ブラウジングしたままですWordドキュメント...

返信リスト(回答:10)

1 #
MeganJi

こんにちは、

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスが青い画面の問題を抱えていることを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • サードパーティ製の保護ソフトウェアがインストールされていますか?

以下の手順で試してください.

1.システムに正常に入力された後、win + x、
「コマンドプロンプト(管理者)」を選択してから、DISM/ONLINE/CLEANUP-imageを入力します. /restorehealthを入力してから、このコマンドを完了するのを待ち、sfc/scannowowを入力します.
、車を入力し、コマンドを再起動するのを待ってください...

2.マイクロソフトアカウントを置き換えるようにしてください...

返信してください.

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

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2 #
Chlark-

このマシンにはサードパーティの保護ソフトウェアはインストールされていません...

また、指示に従って、dismとsfcを試してみましたが、最後に問題はありません...整合性は問題ありません...

dismコマンドが試行される直前に、システムは3番目のブルースクリーンに入りました...

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3 #
MeganJi

こんにちは、

返信ありがとうございます.詳細をお知らせください...

デバイスで利用可能なすべてのアップデートがインストールされている場合、この問題を考慮して、デバイスの重要なデータをバックアップし、システムをリセットして確認することをお勧めします...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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4 #
Chlark-
作業中のブルースクリーンは予測不可能であるため、リセットする前に、個人がシステムをリセットしました...現在、ブルースクリーンの状況はありません...
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5 #
MeganJi

こんにちは.

返信ありがとうございます.詳しい情報をご提供ください...ご質問が解決されたことを大変嬉しく思います.今後、他にご不明な点がございましたら、コミュニティに戻ってご質問ください...

p>

-

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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6 #
velench

こんにち！私は同じ青い画面の問題も発生し、エラーコードは

です IRQL_NOT_SSS_OR_EQUAL

上記2つのコマンドを実行した後、結果は

です.

Windowsリソース保護破損したファイルを見つけますが、

を修正できません

これらのファイルの中には...cbs.log windir\logs\cbs\cbs.log

、c:\wndows\logs\cbs\cbs.log

開いている上記のファイルの特定の情報を開くのが長すぎる、これは許可されていません、どのように処理すべきかどうか?ありがとうございました！

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7 #
lemonZH

デバイスのWindowsリソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、修復できません.この問題については、デバイスの重要なデータをバックアップし、システムをリセットして確認することをお勧めします...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

応答6# ->にスキップ
10 #
Chlark-

個人的には、できるだけ早くシステムをリセットしてから観察することをお勧めします...

リソースファイルの損傷を修復するこのタイプの操作は、XP時代にも利用できますが、それを再試行すると、このような大きな問題でこの方法を使用することはできなくなります...

8 #
F1-F10

カーネルエラー、通常はエラーポインタ、無効なアドレス、種類のアクセスの競合...

また、互換性のないソフトウェアまたはドライバが原因である可能性があります.インストールしたウイルス対策ソフトウェアやソフトウェアがわかりません.最後にインストールしたソフトウェアをアンインストールするか、システム回復を使用して回復操作を実行してください.

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9 #
Chlark-
このタイプのトラブルシューティングプロセスは時間がかかりすぎてほとんど効果がないため、できるだけ早くシステムをリセットすることをお勧めします...

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