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surface:私のSurface Pro 7との脱色や色の点滅の問題

Nihalah 受付中 最終更新日:2021-06-18 22:38

こんにちはコミュニティ、

私のSurface Pro 7

の色のちらつきや除去の問題を解決するのを助けてくれる人がいただきますか

私は最新のSurface Pro 7 I5 10th Gen、8GB RAMモデルを使用しており、まだ保証されており、わずか8ヶ月です.

この問題は非常に顕著ではありませんが、画面はその色を失い、画像をピンクや黄色または青のような多色に変更します.マイクロソフトからキットを診断すると確認しても問題ありません.しかし、これは非常に厄介であり、この問題は何日かけていて、何をすべきかわからない.

YouTubeで多くのビデオを見たが、ビデオは私の問題に対する緊密な解決策を持っていません.

ディスプレイドライバはアンインストールしてこの問題を解決しますか?私はあなたのyoutubeの多くのビデオでこれを試してみるのは少し怖いです人々はこれを行った後にもっと問題があるとコメントしました.

それをさらに増やすことよりも問題と共に生きるのが良い.しかし、この問題を解決するための解決策は永久に永続的になるでしょう、

ありがとうと、問題を解決する可能性のあるいくつかの試行錯誤を取得することを願っています.

について

Nihal

返信リスト(回答:4)

2 #
BarbBow

これが次回起こるときは、すぐにUEFIを起動し、そこに問題がある場合は教えてください.

  1. あなたのsurfaceをシャットダウンします.

  2. サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同時に電源ボタンを押して放します.

  3. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームアップボタンをリリースします.
    UEFIメニューは数秒以内に表示されます.

    4. また、これが起こるときにどのプログラム/アプリを使用していますか?

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Nihalah

    こんにちはBARB、

    クイック返信をありがとう.

    問題はまだ終了します.これが観察される特定の用途はありません.これはいつでもキーボードを開けても視聴されたときに脱色されたときに観察されます(様々なRGBカラーパターンの熱カメラの出力のように見えます)

    私はUEFIメニューに行きましたが、この問題を解決するために次のステップをするべきですか?アドバイスしてください.

    Nihal

    応答3# ->にスキップ
    1 #
    BarbBow

    これをUEFIに表示されている場合は、Exchangeが必要です.私の最善の推測は、これがいくつかの種類の熱問題であるということです.電話を使用してサポートに連絡することができます https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. -surfaceサポートを求める.あなたの場所のビジネスユーザー**の下にリストされている電話番号を使用してください(これらも消費者/ホームユーザーのための作業).

    または

    Exchange Onlineを起動するには、参照してください マイクロソフトの保証を確認し、サービス指図を作成してくださいhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/check-your-microsoft-warranty-and-reate-service-orders-644472B2-DF94-41C7-A67D-2AC6577FC5F3.

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