surface/surfacePro 7/電源:Microsoft Surface Pro 7は過去のWindowsロゴをオンにしない
だからええ、私のsurfacePro 7は最近故障し始めました.最初はそれは無作為にオフにされていて、電源と音量ボタンを押したことによってハードリセットをしたことがない限り、それは戻ってきないでしょう.これは保証期間が終わった後すぐに起こり始めたので、私はそれを通過したばかりですが、今はもう投げません.電源ボタンを押すと、Windowsのロゴが表示されず、電源が入らない.私は回復ドライバを含めて見つけることができます.私はサポートに連絡し、彼らはそれが改装された交換のために450ドルかかるだろうと言った.しかし、私はちょうど16か月前にこのsurfaceを手に入れました、それでは4ヶ月の保証がありました.特に私がそれを大事にしてきたとき、少なくとも2~3年間のデバイスを期待するのは合理的です.私はこの種の法外なものを見つけています、そして私は周りを見回していて、このモデルは特に私が言った問題と一緒にたくさんの断層を示しています.
私は誰かがこのモデルまたはサポートチームのどちらかのアドバイスを持っているかどうかを見たかったですか?私はsurfaceを持っているのが本当に好きですが、450ドルは合理的ではありません、そしてええ、私は保証の全体を理解しています.しかし16ヶ月の使用?私はまださらに2ヶ月間それを払っています.特に欠陥があることが知られている製品では、公正だとは思わない.
返信リスト(回答:3)
こんにちは、同じことが私の側で起こったのですが、数分間充電して電源ボタンを押し続けてそれを開く.
の類似品の返信に記載されているすべての可能な代替案を試してみました.PCをリセットしてリカバリドライバの作成と実行を実行しようとしましたが、同じです.
時には一定期間作用してから、また同じ問題になります.
これがたくさんの人々のために起こっているならば、それからそのsurface側のファームウェアの更新を最も進歩しています.
どれが他のソリューションを持っているならば、それから知らせてください.
こんにちは!今、私は正確な問題を抱えています.私は保証2年を拡大するコンシェルジュコスチューサービスを駆けます.私はマイクロソフトに到達することはできません、そしてコスチコは私にマイクロソフトアシスタントが私に電話をかけるために2-3日のTARATYを持っていると私に言った.私は不動産業者であり、私のすべての文書と今年の仕事はそこにいます.
こんにちは、同じことが私に起こった.電源ボタンを押すと、ロゴは2秒間だけ上がり、消えます.私は何をすべきかわからない.修正するために何をしましたか?
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