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surface:Surface Pro 4-バッテリー電力へのアクセスなし

Aloha96 受付中 最終更新日:2021-06-18 12:28

surfacePro 4

OSBuild18363.1379、Windows 10Pro 1909

インストールアップデート2/11/2021:

KB5001028

KB4601056

KB4601395

次回の起動後の症状:

電源に接続するとコンピュータは動作します. 明らかにバッテリーへのアクセスはありません.

画面の右下にあるApplication領域の電池は、利用可能な255%(プラグイン)を示しています.

設定では、バッテリーは100%完全に充電されています.

これはパイプラインに固定されていますか?

ありがとう

返信リスト(回答:2)

1 #
BarbBow

まず、2つのボタンリセットを試してください:

ステップ1:

surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから放します.

ステップ2:

ボタンアップボタンと電源ボタンを15秒以上押し続けてから、両方をリリースします.

画面はサーフェスのロゴを点滅させることができますが、少なくとも15秒間ボタンを押し続けます.

ステップ3:

ボタンを離すと10秒間待ってください.

ステップ4:

電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.あなたはサーフェスロゴを見るべきです.

これを解決しない場合は、バッテリドライバを取り外して再インストールすることができます

1.surfaceを差し込みます.

2.タスクバーの検索ボックスを選択し、[デバイスマネージャ]と入力し、[検索結果]に[

3.電池

4.Microsoft ACPI対応制御方法電池をダブルタップまたはダブルクリックし、タブを選択し、アンインストールを選択します.OK.(またはMicrosoft ACPI準拠の制御方法の電池を右クリックしてアンインストールを選択します.)

5.surfaceを差し込んだままにします.

6.バッテリドライバを取り外したら、サーフェスとWindowsの更新をインストールします.設定、updatesに進み、手動で更新を確認し、利用可能なアップデートをインストールします.

7.サーフェスを再起動して、何が変更されたかどうかを確認します.

2 #
LazerBo

こんにちは、

どのトラブルシューティングの手順を実行しましたか?

あなたのsurfaceが詰まったときにLEDライトが表示されますか?

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