システムwiki

Surface Pro 4:Surface Pro 4マルチタッチが機能せず、ペンも描画されません.

funny74 解決済 最終更新日:2020-08-22 15:45

マルチタッチとペンが突然、SP4での作業をやめることにしました.

ペンの電池残量は85%で、ボタンは問題なく機能します.マルチタッチはまったく機能しません.

オンラインでディスプレイドライバーとインテルプレシジョンドライバーの無効化/有効化を試みましたが、一時的なものではなく、何も修正されていません.

返信リスト(回答:1)

1 #
Janette 1

こんにちは.

問題をトラブルシューティングします.

デバイスを強制的にシャットダウンして再起動します.

  1. 画面がオフになるまで(約10秒)電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを離します.

  2. 電源ボタンを押して放し、Surfaceを再びオンにします.Surfaceのロゴが表示されます.

それが機能しない場合は、この2つのボタンによるシャットダウンプロセスを使用して、Surfaceが完全にオフになることを確認します.

  1. 画面がオフになるまで(約30秒)、Surfaceの電源ボタンを押し続けてから放します.

  2. 画面がオフになるまで(約15秒)、音量大ボタンと電源ボタンを同時に押し続けてから両方を離します.
    画面にSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを押し続けます15秒以上ダウンします.

  3. ボタンを離したら、10秒待ちます.
  4. 電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を入れます.Surfaceのロゴが表示されます.

Intel Precise TouchデバイスとHID準拠のタッチスクリーンドライバーをアンインストールして再起動します

1.デバイスマネージャを開きます.
2.を見つけて展開します
ヒューマンインターフェイスデバイス.
3.ヒューマンインターフェイスデバイス
を展開します.4.を右クリック
HID準拠のタッチスクリーン、[アンインストール]を選択します.複数のドライバがある場合は、それらもアンインストールします.
5.Intel(R)Precise Touch Deviceを右クリックして、 アンインストール.
6.[アクション]メニューから、 ハードウェアの変更をScanします.Surfaceを再起動する必要がある場合もあります.

これで質問の回答が得られた場合は、この投稿を回答としてマークしてコミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、他に対処する必要があるものがあれば、このスレッドに遠慮なく返信してください.

√

関連質問