システムwiki

Surfaceヘッドフォン:Microsoft Surfaceヘッドフォンのランダムミューティング

Windows 受付中 最終更新日:2020-08-22 15:45

Microsoft Surfaceヘッドフォンが通話中および着信通話の受信時にミュートになるのはなぜですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Janette

こんにちは、!

マイクロソフトコミュニティに到達しておかげで、ここにあなたの懸念を投稿してくれてありがとう.私たちはあなたのsurfaceのヘッドフォンが電話や着信通話中にミュートされることを学びましょう.トラブルシューティングの手順であなたを助けるためにここにいます
これを解決するために必要です.

私はあなたがすでにあなたのPCや電話やsurfaceのヘッドフォンを再開したと思います.あなたがそれに付属の3.5mmオーディオケーブルを試したかどうか知っていますか?

あなたのかどうかを確認してください surfaceヘッドホンは更新が必要です .

問題がまだ存在する場合は、親切にを試してみてください あなたのsurfaceのヘッドフォンをリセットします .

それ以上の助けのために、あなたはの方法についてこのページをチェックすることができます サーフェスヘッドフォンを使用して問題を解決します .

あなたの質問に答えるなら、私たちのコミュニティはこの記事を答えとしてマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

応答1# ->にスキップ
2 #

こんにちはジャネット、

ファームウェアの更新でも、私のサーフェスヘッドホンはまだミュートされてランダムにカットオフします.

これはデザインの欠陥であり、私のsurfaceのラップトップ3、サムスンギャラクシー20 +とiPhoneの交換ユニットで依然として発生しています.これは非常にイライラしています、私は電話での会話をすることに頼ることはできません、両方のダイヤルと受信の両方.

このISSSUEを持つ唯一のユーザーではありません.

この問題に対処するためにマイクロソフトとは何ですか?

イライラした、

Leon Wilson

302 983-5762

応答2# ->にスキップ
3 #

申し訳ありませんが、Galaxy電話、Surface Laptop 3にはオーディオケーブルを接続するポートがありませんが、Zoomセッションの最中にオーディオが狂ってしまい、人々は理解できなくなり、ヘッドフォンをオフにして使用するように強制されますノートパソコンのスピーカー.
iphoneを使用する場合、IBMでサポートの役割を果たします-頼りにすることは不可能です-私は恥ずかしいです!

応答3# ->にスキップ
4 #

ジャネット、

良い提案ですが、これは私の3番目のヘッドフォンです.同じ問題.

私はボーズのペアを取得して、同様の問題があるかどうかを確認しようと考えています.

レオン