Surface Pro 4:画面が揺れる

JustinK 受付中最終更新日:2020-08-22 15:30

最近このSurface Proを購入しましたが、画面が揺れています.メールにキーボードがまだ入っていません.ソフトウェアのダウンロードがあるか、それがどのように修正されているかという欠陥を読んだ

返信リスト(回答:9)

1 #

BarbBow 2019-12-18 04:00

売り手に返品して返金してください.これは固定できません.見る Surface Pro 4、画面のちらつき、振とう
他の数多くのスレッド.

2 #

Janette 2019-12-18 03:55

WindowsからUEFIファームウェア設定メニューをロードできます.これを行うには:

[スタート>設定]>[]を選択します
更新とセキュリティ>回復.
[高度な起動]で、[今すぐ再起動]を選択します.
[オプションを選択]で、[トラブルシューティング]を選択します> 詳細オプション>UEFIファームウェア設定、次に[再起動]を選択します.

そうでない場合は、デバイスをリセットしてください.

以下の3つのリセット形式を確認してください:

フレッシュスタート:
フレッシュスタートは、最も煩わしいリセットではありません.
ファイルや個人的な情報が失われることはありません情報.
デスクトッププログラムを再インストールする必要があります.
フレッシュスタートでは、利用可能なすべてのアップデートが完了したことも確認します.
Windows自体に問題がある場合、フレッシュスタート後も問題が発生することがあります..

Windows内からリセット:
このオプションでは、デバイスのハードドライバパーティションを使用してデバイスのイメージを再作成します.
このオプションでは、個人データを削除できます([ファイルを保持する]または[すべて削除]を選択できます).
デスクトップを再インストールする必要がありますアプリ.
完了時にアップデートを実行する必要があります.
パーティションに問題がある場合、リセット後も問題が発生する可能性があります.
USBリカバリ:
このオプションは、ハードドライバのパーティションを含むデバイス全体.
リセットの最も完全な形式です.
個人データをバックアップする必要があります.
デスクトップアプリを再インストールする必要があります.完了後にアップデートを実行する必要があります.
リセット後に問題が発生した場合、根本的な原因はハードウェアに関連している可能性が高いです.
USBドライバにリカバリイメージをダウンロードしてセットアップする必要があります.開いた USBリカバリリンクを開始してください.ドライバのサイズとタイプに関する情報
は宛先ページで提供されます.

それでも問題が解決しない場合は、デバイスを交換のために送付する必要があります.新品の場合は販売店にご確認ください.そうでない場合は、親切にお問い合わせくださいオプションについては、
マイクロソフトサポート.

応答2# ->にスキップ
4 #
JustinK 2019-12-19 03:38
完全なリセットオプションを試してみます.白紙の状態から始めるのが最善のように思えます.ありがとう

応答4# ->にスキップ
7 #
Janette 2019-12-19 05:01
どういたしまして！

上記のように、リセット後に問題が発生する場合、根本的な原因はハードウェアに関連している可能性が非常に高いです.デバイスは交換のために送付する必要があります.

Surface Pro 4の画面がちらつく、または乱れる.
お時間をいただきありがとうございます.

3 #

JustinK 2019-12-19 03:39

彼らはノーの返品方針を持っています、そしてそれはハードウェアのために思い出や保証の下にあるべきです...私はコンピュータプログラミングの学位を持っています.マックス軽量
そのため、マイクロソフトの上にカバーする.既知の問題として、そして思い出した.新しいものを送り出すべきであり、これは修理のために返され、それから再編成しました...正しい?

応答3# ->にスキップ
8 #
BarbBow 2019-12-19 20:03
go https://mybusinessservice.surface.com/ja-JP/checkwarranty/checkwarranty. シリアル番号を入力した後に保証日を確認してください.それは何を見せるのですか?
マイクロソフトは問題について知っていますが、あなたが無料で置き換えています
資格があり、当初の購入の3年以内です. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4230448/Surface-pro-4-screen-flicker.
デバイスが最初の購入の3年以内にない場合(これは最初のことを意味します
購入者が中古機器である場合など)マイクロソフトは、リフルのために599ドルを望んでいます(ではありません
お金の価値).
この販売者は誰に返品ポリシーのいかなるものですか?
私は未払いのボランティアで、マイクロソフトのために働かない.背景が欲しいのなら
ボランティアモデレータ https://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq#faqwhoswho1. -そして* i*の場合
3年の制限でポリシーを変更し、私を信じて、私はそうします.

5 #

JustinK 2019-12-19 04:22

このダブルビジョンスクリーンシェイクを解決するためのすべてのステップは、そのハードウェアの問題はそのハードウェアの問題をリコールの下で解決する必要がありますが、私はあなたが試すことができるステップがあることを知っていますか?

応答5# ->にスキップ
6 #
Janette 2019-12-19 04:44
WindowsからUEFIファームウェア設定メニューをロードできます.これを行うには:

[スタート>設定]>[]を選択します
更新とセキュリティ>回復.
[高度な起動]で、[今すぐ再起動]を選択します.
[オプションを選択]で、[トラブルシューティング]を選択します> 詳細オプション>UEFIファームウェア設定、次に[再起動]を選択します.

表示される場合は、ページに移動して、Surface Pro 4の画面がちらつく、またはスクランブルされる.

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9 #

JustinK 2020-02-23 14:34

マイクロソフトは私の問題を解決し、数日以内に送り返しました.

Surface Pro 4:画面が揺れる

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