Surface Pro 4:Surface Pro 4ダブルスクリーンの透明度
Surface Pro 4を使用すると、約2時間の使用で画面の透明度が2倍になります.シャットダウンして10~15分待ってから開始すると、さらに数時間は問題ありません.この問題の修正はありますか? Tks.
返信リスト(回答:4)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.
私はあなたが言及した二重スクリーンの透明性が以下の画像に似ているかどうかを明確にしたいです.
デスクトップのアイコンは上下にジャンプし、ディスプレイは数時間の使用後にスクランブルやフリッカーですか?もしそうであれば、問題はすでにハードウェア関連の問題になる可能性があり、確認するために、問題がUEFIに存在するかどうかを確認することを強くお勧めします.
環境.
UEFI/ファームウェア設定にアクセスするには:
単にshiftキーを押し続け、再起動を選択します あなたのsurface装置の電源オプションから.「オプション画面」を選択したら、選択してください. トラブルシューティング>Advanceオプション>UEFI/ファームウェア設定>プレス RestartUEFI環境にアクセスするには
またはこのリンクをクリックすることもできます. サーフェスUEFIの使用方法 UEFI環境にアクセスするには.
- UEFI環境はすでにWindowsの外側にあり、Windowsの外部でも問題が発生している場合は、ハードウェアの問題によりサーフェスデバイスを置き換える必要があることを確認しています.
ステップ
問題が存在する場合は、に強くお勧めします サポート問い合わせ先 交換オプションの場合
あなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティはこの記事を答えとしてマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.
応答1# ->にスキップ2 #SergeLa返信ありがとうございます.画面がちらつきません.ストリーミングしてHDMIケーブルでテレビに接続すると、テレビ画面は完璧になり、影の透過性はなくなります.ただし、Surface Proのディスプレイには表示されます.
セル
応答2# ->にスキップ3 #CrestHI、
迅速な対応ありがとうございました.
サーフェスデバイスが外部モニタに接続されていない場合にも問題が表示されますか?数時間の使用後のように、スクリーンは二重スクリーンの透明性を発症する可能性がありますか?画像を挿入してスクリーンショットを提供できる場合は最適です
次の返事について.私はあなたの地表装置の現在のOS版を尋ねたいです.OSのversionを確認するには:
設定>システム> 詳細は>Windows仕様を参照してください.
応答3# ->にスキップ4 #SergeLaこんにちはCrest_Z.
1.外付けモニターでは問題は発生しない.
2.はい約後.6時間の二重透明が表示されます.
3.問題はスクリーンショットには表示されません.何度か試しましたが、スクリーンショットでは二重の透明度が表示されません.
4.OSversion18363.657
ご協力ありがとうございます.
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