surface:カメラアプリは真新しいsurfaceのラップトップで動作しない(黒い画面)

lucmeeu 受付中最終更新日:2021-06-15 22:46

アプリを起動するときに小さなカメラライトがオンになりますが、画面は黒

です.

写真を撮るときは、「クリック」が小さくなりますが写真は生産されていません

エラーメッセージ0xA00F4292 PhotoCaptureStartTimeout

すべてのアップデートがインストールされています.Windowsversion20H2

結果

のないトラブルシューティングツールを実行しました

誰もがこれを修正する方法についての手がかり?

TXS

LUC

返信リスト(回答:3)

3 #

JohnNei 2021-01-26 04:32

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

問題はカメラドライバ上にある可能性があります.以下の手順をお勧めします.

•を実行する surface診断ツールキット

•カメラアプリをリセットするには、[設定]>[Apps&Festirms]>[Advance Options]>[Reset]から[テストしてキャプチャします.

•カメラを使用している他のアプリを試して、問題が他のカメラアプリで発生したかどうかを確認してください.

•カメラアプリのアンインストールと再インストール.PowerShellのキーボード>キーボードでWindows Key + Rを押して、タスクバーのPowerShellアイコンを押して[管理者として実行]を選択し、[管理者として実行]>[管理者]のコマンドを貼り付けます.Windows PowerShellwindows とEnterキーを押します.

get-appxpackage* Microsoft.WindowsCamera*|remove-appxpackage

PowerShellを実行してコマンドを実行するのを待ちます.>カメラアプリを再インストールするには、Microsoft Store>Search>Installテストに進みます.

このスレッドを返信することで、問題について更新してください.

親切に、

John Neil_J

応答3# ->にスキップ
1 #
lucmeeu 2021-01-26 06:10
あなたの返信のためのTXS
PowerShell
の最後のビットを除いて上記のすべてを試してみました.
その間に電話でマイクロソフトを持っていて、彼らのオペレーターはそれがハードウェアの問題であると締めくくった
ラップトップを店内にすばやく交換し、再度インストールしています...
を考慮します
LUC

応答1# ->にスキップ
2 #
JohnNei 2021-02-02 04:57
こんにちは、
確認ありがとうございました.
明確な場合は、投稿をお気軽にお気軽にお願いします.
親切に、
John Neil_J

surface:カメラアプリは真新しいsurfaceのラップトップで動作しない(黒い画面)

返信リスト(回答:3)

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