surface:システムの復元
Windows 10
にシステムの復元を見つけてください.
返信リスト(回答:6)
Hallo、Marriion.
これは、システムの復元が機能していないと言うためにあなたの2番目の返信です.私は最初にそれを試しました.私はリセットをすることに緊張しています.
デレク
応答2# ->にスキップ5 #Marrionこんにちは、
返事をありがとうございました.
遅れの謝罪.私はあなたがあなたのsurfaceから得ている特定の問題が何であるかを確認したいです3?それでもデバイスに移動したり、デバイスはまだ起動したりできますか?それでもデバイスに移動できる場合は、実行してください. surface診断ツールキット あなたのsurface3の、そしてそれが問題を修正するかどうかを確認してください.surface3のMSIドライバパッケージをダウンロードしてインストールしようとすることもあります(サーフェス3がインターネットに接続することができない場合は、他のデバイスを使用してパッケージをダウンロードすることができます.
以下の手順に従ってsurfaceに転送します.Settings>システム>.
go サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします、
サーフェス3を選択し、次のページのダウンロードをクリックします.現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択し、nextをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
上記の手順またはサーフェス3が起動時に固定された後でまだ問題が発生した場合は、USBリカバリイメージを使用してデバイス上のwindows を再インストールすることをお勧めします.このオプションはデバイス全体を再イメージングし、ドライバを含むwindows をリロードします.
そしてファームウェア.それはリセットの最も完全な形式です.回復イメージをダウンロードする前にFAT32にフォーマットする必要がある16GB/32GBのフラッシュドライバも必要になります.試してみたい場合は、以下の手順に従ってください.USB回復ドライバのダウンロード、作成、使用方法
リカバリイメージをダウンロードするには:
- あなたは
windows 7
または後のまたはsurfaceデバイスを実行しているPCを実行します.
- ページにアクセスしてください あなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください
- Microsoftアカウントでサインイン
- 利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
の回復イメージが必要なデバイスを選択します. 現在アカウントに登録されているデバイスだけが表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
そのデバイスのシリアル番号- ページのボタンを使って回復イメージをダウンロードします.
- ダウンロードバーが画面の下部にポップアップすると、保存ファイルが見つけることができる場所のファイル.
フォーマットUSBドライバ:
- 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスUSBリカバリドライバを作成する前に、USBドライバから別のストレージデバイスに重要なデータを転送してください.
- USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
- デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
- USBドライバをタップして保持または右クリックして
を選択します.- ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタート
をタップするか、[スタート]をクリックします.- タップするか、[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去します.
- フォーマットが完了したら[OK]をタップまたはクリックします.
リカバリドライバを作成する:
- あなたのサーフェスやPCで、ダブルクリックするか右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージをオープンリカバリイメージを選択してからselectextractを選択してからrectractを抽出します.
- 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.
サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください:
- サーフェスをシャットダウンする
- USBリカバリドライバをUSBポート
に挿入します.- 音量ダウン(-)ロッカーを押し続ける
- 電源ボタンを押して放します.
- サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
をリリースします.- サーフェスはUSBリカバリドライバのリカバリソフトウェアを開始します
- プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
- を選択します.
- ドライバから回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
- プロンプトが表示されたら、Drives
を再分割を選択します.- BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップする
応答5# ->にスキップ1 #DerekLeHallo、Marrion_y.
私の以前の返事の1つでサービスを言及しました、そしてそれが問題でした.それらの多くは意外に障害がありましたが、私には故意にはありませんでした.だから私は「MSConfig」を検索し、すべてのサービスを有効にしました.問題が解決しました、ありがとうございました.
誠意をこめて、Derek Lemarchand.
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに到達していただきありがとうございます.
私は最初にどのサーフェスデバイスを持っていますか? POSTはsurfaceRTの下に行われ、Surface RTはWindows RTがインストールされていませんWindows 10
.Windows 10
の場合は、詳細についてはこのページをご覧ください.
システムの復元ポイントを作成します
機能
応答4# ->にスキップ3 #DerekLeHallo、Marriion.
私は私のsurfaceから接続できないので私は私の古いsurfaceRTから投稿しています3.ほとんどすべて
どういうわけかサービスが障害者になっています、そして、私はこれが問題があると思います.私はそれぞれを別々に1回ずつ許可することを可能にするでしょう.あなたは助けてもらえますか?