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surfacePro 4:業績不振

RaziehT 受付中 最終更新日:2021-06-15 00:46

Autodesk Revitなどのソフトウェアを操作するのに十分なほど良いように思われる私のSurface Proは、Officeなどの単純なソフトウェアで作業している間も、順調に推移していません.たとえば、文章を入力しているとき
Word 2013では、しばらくの間、遅れて仕事に戻るのをやめます.私はイランに住んでいますので私の問題を解決するための公式サポートセンターはありません.いくつかの専門家は、問題がハードドライバに関連していると推測します. しかし私はよくわからない
混乱しています.

助けてください.

構成:

CORE I7-6650U CPU

RAM 8 GB

メモリ256 MB

返信リスト(回答:6)

5 #
AJDon

こんにちはRazieh、

Surface Pro 4のスローパフォーマンスは、ハードウェアまたはソフトウェアによって引き起こされる可能性があります.この問題の原因を特定するために私たちがあなたを提案する セーフモードでPCを起動します .スローデスがまだこのモードに存在している場合、あなたはそれを提案します システムの復元ポイントからの復元デバイスがうまくいっているか、または リセットあなたのデバイス.これが以下のプリフォーム方法の手順へのリンクです. Windows 10の回復オプション .

それがどのように行くのか知ってみましょう.

ありがとうございました.

応答5# ->にスキップ
6 #
RaziehT

こんにちはAJ

ご返信ありがとうございます.私はこれを試します.

デバイスがセーフモードでうまく機能している場合は、ハードウェアに問題がないことがわかります.

ありがとう

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4 #
AJDon

あなたは正しいです.surfaceProのパフォーマンスに影響を与えるいくつかの要因があります.スローパフォーマンスが低下していると述べた、最初のステップは、Windowsを起動したときにロードされたApplicationを識別することです.識別する1つの方法
これらのApplicationは、デバイスをセーフモードで起動することです.Safe ModeでWindowsがオンになっていると、オペレーティングシステムが通常ロードされるのは、デバイスを実行するのに役立つ必要なまたは必要なApplicationだけです.のようなドライバのいくつかは:ネットワーク
この段階ではアダプタをロードできません.これはトラブルシューティング環境であり、バックグラウンドでサードパーティのソフトウェアApplicationが実行されている場合、これはそれを排除するでしょう.

ソフトウェアApplicationとは別に、遅いパフォーマンスはいくつかの故障したハードウェアによって引き起こされる可能性があり、セーフモードでデバイスを起動すると、微小なパフォーマンスがソフトウェアかどうかについての問題を単にマイクロパースペクティブにしています.
またはハードウェア関連.

ありがとうございました.

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2 #
RaziehT

助けてくれてありがとうございました.i安全モードで試してみる

私は "Chromium Hos Executable"という名前のプログラムがCPUを食べていることを発見しました.それは絶えず作業しており、CPUの少なくとも30%を使用しています.私はそれがオートデスクプログラムまたはGoogle Chrome.doに関連していることに気付いた.

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1 #
AJDon

CPU使用率の多くのパーセンテージを消費するプログラムがある場合は、セーフモードに入ることが間違いなく違いを起こします.ただし、安全モードに入ることは、このような状況の解決ではありません.あなたはクリーンブートを実行して無効にすることができます
タスクマネージャにある[スタートアップ]タブを介した実行ファイル.これがです Windowsでクリーンブートを実行する方法 .

Performanceがクリーンブート後に同じであれば、以前と同じでない場合は別のプログラムがあるかもしれません、それはあなたのデバイスのパフォーマンスに有害であり、あなたはソフトウェア技術者と話す必要があるかもしれません.それとももっと良く、あなたは私たちに話すことができます 支援チーム さらなる支援のために

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
3 #
RaziehT

こんにちは

それはとても役に立ちました.

ありがとう