surfaceブック2.:Studioモードに切り替えるとパフォーマンスが大幅に低下します(Surface Book 2,15インチ)

この問題を回避して、解決策が大好きだろう.私の2つのセント. タブレットモードでは、Gamingに入る可能性がある最高のものは約52 fpsで、これは頻繁に20と同じくらい低くなります.ラップトップモードでは、同じゲームの設定で、60を得ることができます.
長いセット中にこれを維持してください.

こんにちはLyra、

モードを変更するときにパフォーマンスが低下し、Applicationやソフトウェア関連の問題がある可能性があります.タスクマネージャの確認を試みましたか.スタジオモード時にどのアプリ/プログラムを実行するかを参照してください.最新のものを上げることをお勧めします 更新 はあなたのsurface帳にインストールされ、パフォーマンス/パワースライダーをMaxにドラッグするかどうかをチェックします.

surfaceのコネクタを掃除することもできます.これが次のところ:

1. クリップボードをキーボードから切り離します.
2. ラビングアルコールで綿棒を濡らします.(可能であれば95%イソプロピルアルコール以上を使用してください.)キーボードヒンジの上部中央面にある3つのコネクタの両面に銀ピンを清掃してください.綿棒を激しく前後にこする
   ピンを掃除する.新鮮な綿棒のsurfaceを使用して、各コネクタ面(合計6個)を清掃します.
3. 終わったら、ピンが乾いていて、コネクタに綿繊維がないことを確認してください.クリップボードをキーボードに取り付けます.

問題が解決しない場合は、Surface Diagnostic Toolkitを実行してください.SDTはパフォーマンスの問題を含む一般的なsurface問題を解決しました.診断は15分以内にかかるかもしれませんが、1時間以上かかることがあります.
問題を解決するためにツールがする必要がある接続速度と修理.

surface診断ツールキットを実行するには、クリックしてください ここに .その後ベンチマークテストを実行してください.

これが助けを願っていて、このスレッドで私たちを更新しておくことを願っています.

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3 #

LyraYuc 2018-02-18 04:33

Hivoun、

私は新しいSB2を返して購入し、他にインストールせずにスタジオモードをテストしますが、今度はベンチマークスコアはまだ低く実行されます.あなたのデザインのせいではありません.私は2番目のSB2を返却するつもりはありませんが、これについてあなたに気付きたいです.

Lyra

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2 #

VounTia 2018-02-18 06:19

こんにちはLyra、

私たちはこの問題に関するあなたの入力に感謝し、私たちはあなたが私たちの問題を提出することを勧めます フィードバックハブ.フィードバック項目を送信すると、その問題に関する追加の詳細と情報が収集され、それがどのようなものが原因であるかを判断するのに役立ちます.フィードバック項目は定期的に提出書にマイクロソフトの回答を受け取ります
フィードバックアプリでは、フィードバックについてしていることがわかります.

新しいフィードバックを送信するには、次の手順に従ってください.
1.あなたのsurfaceで、Cortana検索で "Feedback Hub"を検索してからアプリを起動してください.
2.左側のメニューのフィードバックに移動し、次に+を押して新しいフィードバックを追加します.
3.問題を選択して、関連性があると思われる詳細を共有し、適切なカテゴリとサブカテゴリを選択します.
4重要:可能であれば、フォームの終わり近くの監視(またはキャプチャの開始)をクリックした後に問題を再現します. 完了したら監視を停止します.
5.フォームとモニタリングを完了したら、[送信]をクリックします.
6.フィードバックハブを使用して続行をクリックします.
7.上部にある[私のフィードバック]をクリックしてから、送信した項目を見つけます(表示されるのはしばらく時間がかかる場合があります).
8.送信したアイテムを開き、[共有]をクリックします.
9.[リンクのコピー]をクリックしてから、レスポンスのここにリンクを貼り付けます(そのようになります. リンク: <ユニークなLike>)

私たちに連絡することもできます グローバルサポート あなたがさらなる支援が必要な場合

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4 #

LyraYuc 2018-02-01 10:00

こんにちはVoun、

お返事をありがとうございます！それは真新しいsurfaceブックです2.私はパッケージを開いて昨日テストを実行しました.私はコンピュータを再起動して、バックグラウンドにプログラムがない.私はまた、Performance/Power Sliderをスライドさせます
最大に.SDTは、「電源とバッテリー:新しいスタンバイ」に問題があるかもしれないと言っています 新しいスタンバイテストが失敗しました.

実際には、最初のテストI RANはスタジオモードにあり、スコアはかなり低いです.パフォーマンスの問題を解決するためにたくさん検索しましたが、それらのどれも機能しませんでした.最後に、ラップトップモードに切り替え、スコアは妥当に見えます.しかし、私が戻ってきたら、問題を解決します
それでも存在します.

この問題がデザインによって引き起こされていない場合は、ハードウェアに問題があるはずです.たぶんそれはコネクタ上にあります.私はむしろ新しいもののために戻って交換したいと思います.

ラップトップモードとスタジオモードの両方でGPUテストを実行して結果を教えてください.