Surface Studio 2:Microsoft Surface Studio 2-ネットワークアダプターエラー(エラーID 10)
こんにちは
Surfaceスタジオ2を使用していますが、昨日から有線ネットワークアダプター(Intelイーサネット接続(2)I219-V)でエラーが発生しました.デバイスマネージャーを確認したところ、このアダプターには小さな黄色の三角形が表示されています(エラーID 10).
すでにこのタスクを実行しました:
-nicドライバーをアンインストールしました
-すべてのWindowsアップデートをインストールしました
-SDTをインストールしてエラーをチェックしました.エラーが見つかりませんでした.
-最後のSurfaceアップデートをインストールしました.
-Intel(v25)から最後のNICドライバーをインストールしました
-AVがインストールされていません.
-プラグを抜いてデバイスを再接続しました..
-wifiアダプターを含め、すべてのネットワークアダプターを削除しました.コンピュータを再起動し、動作しません.
Bjp IamはまだWIFI経由でインターネットに接続しています.正常に動作しています.
どんなアイデアでもありがたいです
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.
Surface Studio 2の対応するMSIパッケージを使用して、ドライバとファームウェアを更新しましたか?そうでない場合は、以下の手順を試してください.
あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください
設定>システム>
について
に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします Surface Studio 2を選択してください 次のページでダウンロード.
現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.
ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.
これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
UPSを更新するので、さらにお手伝いします.