Surface Pro 4:1つの特定の方法で接続すると、SurfaceドックがWi-Fiを強制終了する

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2 #

winston 2015-12-14 00:24

こんにちはBARB.

実際にどの周波数WiFi IMを使用しているかわからない.
背景として、私がハイパーVを無効にしても、無線は非常にflakyでした.

昨夜のHypervを完全にアンインストールしていますが、その問題を解決していませんでした.
私はほんの数分前からsurfaceドライバを再インストールしました ここに その問題を修正しました.
コネクタは、このコネクタが直面しているワイヤーで接続されています(以前は「WiFiの働いていません」)、すべてが期待どおりに機能していますので、もう一度幸せな日々！

残念ながら、そのhypervはそのような問題を引き起こします.私の毎日の仕事でハイパーVを使うように私は私の携帯機械でそれを必要とし、おそらく私はsurfaceを返します.

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3 #

winston 2015-12-15 04:47

問題は、surfaceが一晩オフにされた後、本日再び戻ってきました.

更新:外付けモニターなしでドックを使用した場合、問題は発生していないようです.非常に奇妙です.

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4 #

BarbBow 2015-12-16 00:26

それが問題を引き起こしているモニターからのケーブルであるかどうか疑問に思います.別のケーブルを試す可能性がありますか?

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5 #

winston 2015-12-16 00:42

予備はありません.そのミニDisplayportからDisplayport.具体的に購入しました.私は別のものを購入し、配達のために一週間待つ必要はありません.

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6 #

BarbBow 2015-12-16 01:42

MDPからディスプレイポートへの正確なアダプターはどれですか.

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7 #

winston 2015-12-16 04:36

これは一般的なもので、特定の製造元はありません.両端は次のようになります:

https://sgcdn.startech.com/005329/media/products/gallery_large/MDP2DPMMX.main.jpg

ケーブルに問題はないと言っていませんが、問題はないと思います.surfaceがMicrosoftストアから購入したケーブルでのみ機能する場合は、本当の問題があります.

私の推測では、グラフィックスとwifiカードの電源の問題が原因と考えられます.それらの問題はかなり蔓延しているようであり、GPUアクティビティが原因で、surfaceが眠っているときに25%のバッテリーを消費する問題も経験しています.

MSが特定の問題を認識していて修正されているかどうかを知る必要があるだけです.

そうではなく、山に投げかける別の問題です.

第4世代のマシンには多くの欠点があり、本当にうまく機能したかったのですが、多額のお金で妥協しすぎました.

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8 #

winston 2015-12-29 23:26

こんにちは.
これはまだ問題であり、悪化しています.私は今しなければなりません:

1.ドックに取り付ける前に、Surfaceが起動するまで待ちます.

2.デバイスが低電力モードになった場合は、ケーブルを上に向けてドックコネクタを取り付けます.そうしないと、Wi-Fiが機能しません.

1700ユーロ.これほど怒っていなければおかしいです.
Microsoftに本当のチャンスを与えたかったのですが、これに基づいて、両親のMacbookの空気を手に入れました.surfaceがオンになるたびに問題に対処する時間や忍耐力はありません.

サーフェスがもう数週間提供されますが、更新しても問題が解決しない場合は、問題は元に戻り、その時点でMSで処理が完了する可能性があります.

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9 #

Daniel. 2016-01-12 19:14

同じ問題が発生しましたが、コネクタをどの方法で接続したかは関係ありません.外部ディスプレイが接続されるとすぐに、WiFi接続が切断されました.ドックあり/ディスプレイなしで動作しました.

Windowsの更新をいくつか行いましたが、更新には1時間ほどかかりましたが、再起動後、正常に機能します:-)
そのため、同じ問題が発生している場合は、Windowsの更新を確認してください.私の最後のアップデートとファームウェアは2015年12月17日のものでした.それ以来、アップデートは正しくインストールされませんでした.手動で数回「再試行」をクリックした後、アップデートがダウンロードされました
とインストールされています.これで、WiFi接続を切断せずにドックのすべてのポートを使用できます.
がんばってください！

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10 #

Daniel. 2016-01-13 00:47

HM、問題を完全に解決しないようです.今、それは時々動作しますが、必ずしもそうわかりません...

それが本当にWiFi周波数の問題である場合は?わからない...しかし、私はsurfaceと正しく機能しないルーターが知っていることを知っています、そして、数歳で、うまくいくのは真新しいDell/Arrubaルーターです.

とにかく、私の場合は、どのような方法でも、どのような方法で、コネクタをサーフェスに差し込む(上下のケーブル).

ミニディスプレイポートアダプタでHDMIとDVIケーブルを使用しました.eadapterはレノボです.また、オリジナルのMicrosoftアダプタも試行し、WiFi接続はすぐに降下します.
約60秒接続シンボルの説明マーク...

会社の何百ものサーフェスを転がす前にこれをテストしたことを嬉しく思います、それは災害だったでしょう！

マイクロソフトがこれを整理できない場合、これはサーフェスの成功のためのマスター問題になります、私は怖い...

これについてのあらゆるニュースが大まかな！

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11 #

winston 2016-01-22 04:16

更新:

miniDisplayport-VGAアダプターを入手しました.これを試してみると、ドックコネクタがどちらの方向に差し込まれていてもワイヤレスは機能しますが、ケーブルが下を向いた状態でコネクタが差し込まれていると、Wi-Fiが非常に遅くなります.

つまり、この時点で、2つのアダプタをそれぞれ45ユーロで購入し、2本の新しいケーブルをそれぞれ15ユーロで購入し、surfaceに障害があることを確認しました.

一部のモニターではgpuがうまく機能しないようです.

時間とお金をそれほど浪費していなかったら面白いでしょう.

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12 #

winston 2016-02-23 05:47

参考までに-最近のアップデートではこれは解決されませんでした.ドックがケーブルを下に向けて接続されている場合でも、wifiは機能しません.

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13 #

SteveG4 2016-02-23 06:13

ドックが故障している可能性を考えましたか?私はそれを私のドックにプラグする方法に関係なく、WiFiの問題はありません.マイクロソフトに連絡して、現在のドックを新しいものに交換するのはなぜですか.それは何でも費用がかかり、それだけではありません
あなたの問題を解決してください.

PS:私はあなたがマイクロソフトの小売店に行くことを提案しようとしていましたが、私はあなたが彼らがまだ開いていないことを私が知っていない英国にいると思います.

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14 #

winston 2016-02-24 04:47

職場から予備のドックを持ち帰り、自分のドックかどうかを確認しました.

使用しているドックに関係なく同じ問題なので、ドックに問題があるとは思わない.

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15 #

SteveG4 2016-02-24 05:15

ハードウェア障害のように聞こえます.sp4を別のものに交換することを検討してください.このフォーラムの他の投稿に基づいて、スワップはほとんど新品ではないように見えるので、あなたはより良いまたはより悪いユニットを得る可能性があります.私にとってそれは難しいでしょう
交換するかどうかの決定.職場で他のsp4にアクセスできる場合は、それらに同じ問題があるかどうかを確認する必要があります.

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16 #

DanFeu 2016-03-15 15:43

同じ問題がここにあります.1700€SP4を200€SP4ドックに接続すると、wifiナットができます.動作することもありますが、通常は遅いですが、ほとんどの場合、10フィート離れたAPに接続することさえできません.奇妙なことに、私が接続できる唯一のwifiはZTE MiFiデバイスと
プロのAvaya AP.AndroidフォンをSP4の隣に置いてホットスポットとして機能させると、SP4が接続できません.失敗するだけです.もう1つは、動作するいまいましいTabletのドッキングを解除します-すべて動作します.

つまり、2000ユーロ近くを費やした後、私はここでは十分に機能していない製品を使用して座っています.

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17 #

Portman 2016-03-23 20:40

同じ問題がここにあります.Surfaceドックを介して27インチDell Ultra 4Kモニターにドッキングされているi7 SP4を持っています.モニターがオフになっている場合、ドックに接続されているSP4との強力なWi-Fi接続があります.ケーブルが付属
-しかし、Dellモニターの電源を入れるとすぐに、すべてのWi-Fi接続が失われます.

ドッキングを解除するか、Dellモニターのスイッチをオフにすると、すべて正常に機能します.モニターはミニディスプレイポートを介してディスプレイポートに設定されます.このケースはMicrosoftにエスカレートされているため、迅速な解決策を期待しています.MSから交換用のSurfaceドックが送られてきました
同じ問題が繰り返された場合-それはそうでした-そして、私はその接続をテストできるように、HDMIコネクタへのミニディスプレイポートをすぐに受信する必要があります.ただし、どこかでWi-Fi接続が妨げられ、拡張されている
効果的に監視できません.

アップデートとして、絶望的に、Dellモニターをミニディスプレイポート経由でSP4に直接接続することにしました-したがってドックを完全にバイパスし、Wi-Fiドロップアウトなしで完全に機能しました.次に、ドックを純粋に接続してSP4に電力を供給しました
(まだディスプレイポートが直接接続されている状態で)正常に動作しました.ミニディスプレイコネクタを取り外して挿入するとすぐに それをSurfaceドックの背面に差し込みます.Wi-Fiがないと思います.

明らかに、Surface Dockに問題があります-特に2つ試してみたところです-したがって、MSはこれを修正する必要があり、すぐに気を悪くします.

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18 #

Tim 2016-04-01 22:22

私も同じ問題を抱えています.WIFIが断続的に機能しません.ドックを接続するたびに機能しません.

Microsoft HDMI-Mini Display Portアダプターを使用しています.

これまでのところ、Microsoft Surfaceサポートを使用して次のことを試しました:

1. ワイヤレスドライバとBluetoothドライバをアンインストールしてから、Surfaceを再起動しました.これは機能しましたが、マシンがスリープ状態になったとき、またはシャットダウンして再起動したとき(覚えていません)に同じ問題が再発したため、1回限りの修正でした.
2. 完全なリセットを完了しました(ファイルを削除せずに).これにより、すべてのソフトウェアが削除されました.Officeを再インストールする必要があり、Microsoftがこれまでに発行したすべての更新プログラムを確認してインストールしました.surfaceは約のためにうまく働いていました
   2時間後に同じ問題が再発しました.

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19 #

Portman 2016-04-01 22:41

は先週のsurfaceサポートからこの電子メールの応答を持っていました.残念ながら私に違いはありませんが、他の人のために働くかもしれませんか?

ドックをモニタとsurfaceにドックに接続します.Device Managerを開くことができます(Windows Startボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを選択して)、 'サーフェスイーサネットアダプタ'.それを右クリックして「プロパティ」を選択してください.'高度' 'speed&duplex'を選択します. 「100 Mbps全二重」を押し、OKを押します.再起動して、それが役立つかどうかを確認してください.同じプロセスに従わない場合は選択してから選択してください '100 Mbps半二重'、再起動してください.

本当にオプションを使い果たし始めているように、新しいルータの配信を待っています.半分の時間、私がデバイスマネージャに入ると、サーフェスイーサネットアダプタはネットワークアダプタの下に表示されていないので、明らかに問題があります.

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20 #

Tim 2016-04-04 19:20

共有していただきありがとうございます.試してみましたが、残念ながらうまくいきませんでした.

Surfaceサポートから新しいドックが送られてきました.しかし、他の投稿を読んで、これで問題が解決するとは思いません.

現在、インターネットに接続してドックをデュアルモニターで同時に使用できる唯一の方法は、電話をドックに接続し、それをモデムとして使用することです.Surfaceはこれをイーサネット接続として扱います.

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22 #

Tim 2016-04-15 23:45

サーフェスサポートは私に新しいドックを出荷し、それは問題を解決しませんでした.

この期間中、私はまた、FROMのSurface Pro 4ドライバをダウンロードするように言われました:

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=49498.

ファイル名は次のとおりです.

FafterPro4_Win10_160401_1.msi

これらの悲しみがうまくいかなかった.しかし、surfaceサポートは私に別のsurfaceを出荷しました.私はそれを受け取り、それを設定してから今日ドックに差し込まれています.動いた！しかし、その後surfaceは眠り、問題は戻ってきました.

私は今回は問題を認識していた、そしてエンジニアが数週間以内に出ているべき更新に取り組んでいたということを私に言ったsurfaceサポートを呼びました.彼らは私に仕事があることを私に言った:

1. WiFiシンボル
2. オープンネットワークと共有センター
3. 変更アダプタ設定
4. 右クリックwifi接続
5. をクリックするとプロパティ
6. configure
7. をクリックします.
8. set and '2.4 GHzのみ'
9. OK
10. restart

ドックプラグインとデュアルモニターが携わっていました！インターネットは遅く、私は全体を通して電話で技術を持っていました.彼はそれが構成されたらそれが上がると言った、そしていくつかの再起動が必要な場合があります.彼はそれから私がダウンロードすることができたと言った
ドライバ(前半にあるこの投稿で言及されている)またはエンジニアからの更新を待ちます.これが試した前の面であるので、私は再びプロセスに続いて、バンドに戻って「自動」に設定されています.いくつかのシステムの後にすべてがうまくいっています
眠る.私はまた機械を数回再起動し、まだうまく機能しています.

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21 #

Daniel. 2016-04-08 00:30

'nice' try:-(

''...'100 Mbps Full Duplex'を選択してOKをクリックします.再起動して、それが役立つかどうかを確認します.同じプロセスに従っていない場合は、'100を選択します
Mbps半二重 '..

彼らは明らかに問題を解決する方法をまったく知りません...

とにかく共有してくれてありがとう！