Surface Pro 3:ソニーデジタイザースタイラスvgp-std2

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2 #

CJdeGre 2019-08-26 23:27

この問題がアップデート後に発生したかどうかは確実ではありません.

指でピンチして書き込み、4本の指でズームしてWebブラウザで操作しようとしました.

ウェブページを拡大します.Surface Proでは機能しませんが、Surface Goでは、4本の指でWebページを展開できます(決して気付かなかった).

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3 #

BarbBow 2019-08-26 23:49

他の人は、デバイスマネージャーを開いて、デバイスマネージャーで「Intel(R)Precise Touch Device」を無効/有効にすると、Surfaceペンとマルチタッチの両方が再び機能することを発見しました.デバイスマネージャーを開き、ヒューマンインターフェイスデバイスをクリックして展開します
そして、それはリストの下部近くにあるはずです.

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4 #

CJdeGre 2019-08-27 18:47

こんにちはBARB、

surfaceのPRO、PEN&Windowsのインクの設定をsurfaceGO、PEN&インク設定と比較しました.

surface上に行き、PENと手書きの両方のオプションを取得します.それが私のDigistenterがProで動作しないようなものになる可能性がありますか?

ペン設定を有効にする方法?

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5 #

BarbBow 2019-08-27 20:35

あなたは私が提供したステップを試してからあなたのsurfaceを再起動しましたか?それはしました
違いかどうか?問題が解決しなかった場合は、試すべきです.
Surface Diagnostic Toolkitの消費者version support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239... これは、ほとんどのソフトウェアとドライバの問題を修正することがよくあります.

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6 #

CJdeGre 2019-08-27 21:01

申し訳ありませんが、これらの手順を複数回試しましたが、問題は解決しませんでした.
今、surface診断ツールキットを試します.

乾杯

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7 #

CJdeGre 2019-08-27 21:26

Surface Diagnostic Toolkitの試用を終了しましたが、何も変わりませんでした.

それでも、ペンとWindowsのインク設定では手書きのみが利用可能です.

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8 #

BarbBow 2019-08-27 23:25

設定、システム、概要(下にスクロールする)に移動してデバイスを調べるとき
仕様、ペンの下で正確に言うのは何ですか?

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9 #

CJdeGre 2019-08-28 00:39

こんにちは、

「シングルタッチサポート」と表示されます

乾杯

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10 #

BarbBow 2019-08-28 01:02

わかりました.次のことはやや辛いことですが、SDTは何も解決しないため、ソフトウェア/ドライバーの問題を除外する最善の方法は、ワイプとイメージの再作成です.Surface上のファイルストアをバックアップし、アプリやプログラムを再インストールする準備をします.

https://support.Microsoft.com/jaにアクセスします-jp/surfacerecoveryimageをクリックして、Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティックでフォーマットされたFAT32が必要です(Windowsコンピューターを使用).以前は使用されていなかった新しいUSBを購入して使用するのが最善
このために固執する.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.詳細な手順とビデオは、 support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023512...ですが、以下に簡単な手順を示します.

フォーマットされたUSBスティックのルートにリカバリzipを解凍/解凍してから、-

SurfaceをUSB回復ドライバからリセットするには:

ステップ1:Surfaceの電源がオフになっていて接続されていることを確認します(電源ボタンを30秒間押し続けます).

ステップ2:USBリカバリドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.

手順3:音量小ボタンを押したまま、Surfaceの電源ボタンを押して放します.

ステップ4:Surfaceのロゴが表示されたら、音量ボタンを離します.

ステップ5:プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードレイアウトを選択します.

ステップ6:[トラブルシューティング]>[PCをリセット]を選択します.

リカバリキーの入力を求められたら、画面下部の[このドライバをスキップ]を選択します.

ステップ7:リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.これは、Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.

ステップ8:[はい、ドライバを再分割します]を選択し、次のページで[次へ]を選択します.

ステップ9:[ファイルを削除する]を選択します.

ステップ10:[リセット]を選択します.

リセットプロセスが続行している間、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます(これにはしばらく時間がかかる場合があります).

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11 #

CJdeGre 2019-08-28 01:10

こんにちは、

提案は少々怖いですが、来週の休暇から戻ってすぐに結果をお知らせします.

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12 #

CJdeGre 2019-09-02 20:34

こんにちは、

Windowsの復元が完了し、アドバイスをありがとうございます.ペンが再び機能します.