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Surface Pro 4:タイプカバーとタッチスクリーンの両方が反応しない-Microsoft Surface Pro 4

GeorgeG 受付中 最終更新日:2020-09-25 21:50

こんにちは、
Microsoft Surface Pro 4で大きな問題が発生しています.タッチスクリーンとタイプカバーの両方が応答しません.

私は問題についてかなり多くを読んでおり、多くのMSユーザーが何らかの方法で同じ問題を抱えているようです.

重要なのは、BIOSに入ったときにタイプカバーが完全に機能することです.したがって、ハードウェアの問題ではないようです.しかし、何も修正できず、デバイスをリセットすることもできません.すべての可能性が失われているので、デバイスと対話できないからです.私も
USBマウスとキーボードを接続しようとしましたが、USBポートも停止しています.電力を供給するだけですが、他の種類の接続は不可能です.

Microsoftストアにアクセスしてサポートを受けることはできません.なぜなら、私が住んでいる場所にはそのようなものがないためです-ジョージア州トビリシ.
提案、私は感謝します.

P.S.もう1つ:オフのときに電池が消耗します.

返信リスト(回答:2)

1 #
Romuald

HI、

これをMicrosoft Communityにしていただきありがとうございます.タッチはBIOS/UEFIでも機能しますか? Windowsでリセットを実行できないと、自分のサーフェスの回復イメージをダウンロードしてインストールすることです.
このリンクを確認して、画像のインストール中のプロセスを通して案内されるようにしてください. USBリカバリドライバの作成と使用

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2 #
GeorgeG
こんにちは.回答ありがとうございます.
タッチはBIOS/UEFIでは機能しません.タイプカバーは動作します.
USBリカバリドライバも作成しましたが、言語を選択すると(リカバリの最初のステップ)、タイプカバーが再び応答しなくなるため、インストールを続行できません.

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