Surface Pro 6:バッテリー残量が少なくなると、Surface Pro 6画面がゴースト化します.
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最終更新日:2020-09-25 21:05
バッテリーがデバイスの20%ishを下回ったときに、誰かがランダムな画面ゴーストを起こしましたか?
返信リスト(回答:1)
1 #
KarenJu
こんにちは、
Surfaceコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.以下の手順をお試しいただけますか:
1. デバイスマネージャーを開く.
2.
ヒューマンインターフェイスデバイスを展開します.
3.
HID準拠のタッチスクリーンを右クリックして選択
アンインストール.複数のドライバがある場合は、それらもアンインストールします.
・
注:「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」というチェックボックスが表示された場合は、チェックして[アンインストール]をクリックします.これは、ドライバーを完全に削除するためです.プロンプトが表示されたら、まだSurfaceを再起動しないでください.両方にこれを行う
ドライバー.
4. Surface用のドライバーとファームウェアをダウンロードし、.msiファイルをダウンロードします.
・
インストールしたWindows 10
のBuildに対応する.msiファイルがない場合は、Build番号に最も近い.msiファイルを選択します.
・
使用しているWindowsのversionとBuildを確認するには、
開始>設定>
システム>概要、下を見ます
Windows仕様:オペレーティングシステムのversionとOSのBuild番号を確認します.
5.
サーフェスを2回再起動して変更を適用します.
お役に立てれば幸いです.ご返信をお待ちしております.
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