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Surface Pro 4:Surface Pro4がUEFIモードで起動しない

IanAdam 受付中 最終更新日:2020-09-25 20:35

Surface Pro4を使用しています.Windowsの更新を一晩実行すると、Surface Proが起動しなくなります.通常のハードリセットをすべて試しましたが、「Surface」ロゴ画面を通過できません.「Surface」ロゴを表示すると、起動が進行します
サークル.約3/4に進み、その後、Surface Proが再起動し、同じ失敗したブートシーケンスを実行します.UEFIメニュー画面を表示しようとしましたが、音量+および電源ボタンを押すすべての試みが失敗します.

アイデアやヒントは温かく受け取られます.

返信リスト(回答:1)

1 #
Romuald

HI、

これをMicrosoft Communityにしていただきありがとうございます.システムが破損している可能性がある可能性があるかもしれませんし、それがWindowsに正常に起動した理由です.サーフェスロゴに立ち往生したときは、色付きの進行状況バーが表示されますか.
アップデートがインストールされているので、それを中断したくありません.これには数分かかるかもしれませんが、あなたはすでに一晩それをしました.電源ボタンを20秒間だけ押し続けて、デバイスが停止しているかどうかを確認してください.一度デバイス
電源ボタンとボリュームアップキーを20秒間押して戻し、UEFI設定に起動してから終了して再起動してください.あなたがまだsurfaceのロゴに立ち往生しているならば、私たちはあなたがあなたのsurfaceを再画像することを非常に勧めます
USBリカバリイメージを使用しています.以下のリンクを確認して、リカバリイメージのインストール方法をガイドしてください.

サーフェスのUSBリカバリドライバの作成と使用

あなたがさらなる支援が必要な場合ならば、私たちに連絡することを躊躇しないでください.