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Surface Pro 4:Surface Pro 4:画面の隅で泡立ち、Windowsのアップデート後にラップトップがフリーズし始めた

JyotiKa 受付中 最終更新日:2020-09-25 19:40

最近のWindowsのアップデート後、Surface Pro 4がフリーズし始めました-カーソルが完全に消えました(外部マウスを使用して移動する必要があります).側面にバブルがあり、画面がちらつき、部分的なタッチ応答が発生します.

Windowsの再インストール、ドライバの更新などを行いましたが、役に立ちません.何をする必要があるか提案してください.

返信リスト(回答:7)

1 #
BarbBow
>横には画面がちらつき、部分的なタッチ応答があります.<
画面がsurfaceから分離していることを意味しますか?または、他の何か?
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2 #
JyotiKa 1

ハローバーブ、

は、バブルの外観のスクリーンショットです.

-カーソルは気泡の内側に突き出ています

-外部マウスを使用して

をナビゲーションする必要があります.

-画面に2つのカーソルがあるため、外部マウスポインタは点滅しており、リンクの上にドラッグしたときにさまざまな機会に応答しません.

-タッチスクリーンは部分的に応答している

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3 #
BarbBow
UEFIを起動するとバブルが見えますか?
1.surfaceをシャットダウンして10秒待ちます.
2.surfaceの音量アップボタンを押し続け、同じ
時間、電源ボタンを押して放します.
3.MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.継続する
音量アップボタンを押しなさい.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.
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4 #
JyotiKa

UEFI画面でカーソルが正常に機能しています.ただし、Windowsが起動するとすぐに、再びバブルに陥ります.

外付けマウスも役に立ちません.

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5 #
BarbBow
Surface Diagnostic Toolkitのコンシューマーversionを試す support.Microsoft.com/ja-jp/help/4037239...多くの場合、ほとんどのソフトウェアとドライバの問題を修正できます.
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6 #
JyotiKa

こんにちは、

これは全く役立ちません.画面はフリッカーとジャンプし始めています.下の写真を見る:
これは非常に面倒です.Microsoftからの非常に残念なサービスと製品.

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7 #
BarbBow
>Microsoft Helplineの番号も取得するのは非常に難しいです
>
上記とはどういう意味ですか?
今やちらつきの問題があるので、そのみか見る https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4230448/Surface-pro-4-screen-flicker. -
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