Surface Pro 4:バッテリーの消耗
surfaceが熱くなり、バッテリーが常に消耗し、ファンが常に作動しています.タスクマネージャーを見ると、最もバッテリーを消費するのは「サービスホスト:接続されたデバイスプラットフォームユーザーservice_4ddb1b82」です.タスクを終了しようとすると、通知が届きます
Windowsが機能しないか、デバイスがシャットダウンする.何か助け?
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
Surfaceコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.各手順を試してテストしてください:
強制シャットダウン:
1.画面がオフになるまで電源ボタンを10秒間押し続けてから、電源ボタンを離します.
2.電源ボタンを押して放し、Surfaceを再びオンにします.Surfaceのロゴが表示されます.
それが機能しない場合は、この2つのボタンによるシャットダウンプロセスを使用して、Surfaceが完全にオフになるようにします.
1.Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから放します.
2.音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押し続けてから、両方を離します.
画面でSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを15秒以上押し続けます.
3.ボタンを離したら、10秒待ちます.
4.電源ボタンを押して放し、Surfaceを再びオンにします.Surfaceのロゴが表示されます.
電源トラブルシューティングツールを実行します:
タスクバーのバッテリーアイコンをタップし、バッテリースライダーを左にドラッグして、バッテリーの寿命を最適に設定します
バッテリードライバーのアンインストールと再インストール:
デバイスマネージャから、
バッテリーカテゴリを展開します.
Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリーを右クリックします.
ドライバータブ
アンインストール(注:これによりドライバが完全に削除されるため、チェックボックスをオフのままにします)
デバイスを再起動してドライバを再インストールします
ダウンロード
Surface用のドライバーとファームウェアと.msiファイルをダウンロードします.これは、最新のドライバーとファームウェアを入手していることを確認するためです.
・
インストールしたWindows 10
のBuildに対応する.msiファイルがない場合は、Build番号に最も近い.msiファイルを選択します.
・
使用しているWindowsのversionとBuildを確認するには、
開始>設定>
システム>概要、下を見ます
Windows仕様:オペレーティングシステムのversionとOSのBuild番号を確認します.
シャットダウンして充電します.[スタート]から[電源]を選択し、[シャットダウン]を選択します.再びオンにする前に、デバイスを約1~2時間充電してください.これにより、Surfaceをできるだけ早く充電できます
干渉なし.
問題が解決しない場合は、USBリカバリイメージ.このオプションは、ハードドライバのパーティションを含むデバイス全体のイメージを再作成します.これは最も完全なリセット形式であり、個人データをバックアップする必要があります.16GB/32GBのフラッシュが必要です
リカバリイメージをダウンロードする前にドライバをFAT32にフォーマットする必要があります.
投稿してください.
応答1# ->にスキップ2 #BarbBow環境と容量を示すべきバッテリーレポートを見たいのですが、
OneDrive
に1つアップしてリンクを共有できますか?(私はすべての助けを提供することはできません、悲しいことに、私は情報をマイクロソフトの誰かに送付しようとしたいです).
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