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Surface Book 2:バッテリーの消耗に関する問題

Abdulaz 受付中 最終更新日:2020-09-25 19:20

私はSurface Book 2を1年未満使用していますが、バッテリーは異常に機能していましたが、最近では、OneNoteなどの軽いアプリを使用して4時間大学に通っています.
80%から10%に下がります！.また、シャットダウンまたはスリープモードでは、バッテリーが失われ続けます.私は設定から提供されるいくつかのヒントを読んで、それらのいくつかを適用しました.また、さまざまなWebサイトからいくつかのスレッドを読んで、バッテリーレポートを作成したので、ここに投稿することはできません.
は許可されていません.どこに送ればバッテリーが正常に動作しているか確認できます.

返信リスト(回答:2)

1 #
Romuald

こんにちは

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.バッテリーの問題は、最新でないファームウェアが原因である可能性があります.これを解決するには、バッテリードライバーを再インストールする際に以下の手順を試してください:

ステップ1:バッテリードライバーの再インストールを削除する

  • Surfaceを確実に接続する
  • 検索ボックスにデバイスマネージャーに入力
  • 電池カテゴリの横にある矢印を選択します.
  • Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリーをダブルタップまたはダブルクリックし、ドライバータブを選択して、[アンインストール]>[OK]を選択します.(または、右クリックして Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリー.[アンインストール]を選択します.)
  • サーフェスを接続したままにします.
  • Surfaceを再起動し、デバイスを観察してみます.

このリンクから最新のドライバとファームウェアをダウンロードすることもできます

  • ダウンロードセンターから最新のドライバーとファームウェアでSurfaceを更新するには、SurfaceモデルとWindowsのversionに一致する.msiファイル名を選択します.たとえば、Build15063でSurface Book 2を更新するには
    Windows 10の場合、SurfaceBook2_Win10_15063_1702009_2.msiを選択します.Windows 10のBuild16299を備えたSurface Book 2の場合は、 SurfaceBook2_Win10_16299_1703009_2.msi.

    投稿してください...

2 #
BarbBow

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