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Surfaceラップトップ(第1世代):最後の機能更新後の外部4kモニターの問題( Windows 10 、version1903)

AndrewF 解決済 最終更新日:2020-09-25 19:00

こんにちは、

Surface Laptopに最新のWindows 10機能アップデートをインストールしてから、外部の4k LGモニターが数秒間断続的に切断します.画面は黒くなりますが、Surfaceの画面は表示されないため、接続が失われることはありません
モニターに.「画像」の送信を停止するだけです.

これはすべての4k接続構成で発生します.2つのmini-DisplayPort-to-DisplayPortケーブルがあり、どちらも他の機器で機能し、Surfaceドックも持っています.画面の切り出しは、使用するケーブルやmini-DisplayPortに関係なく発生します
ケーブルが差し込まれています.ラップトップの1つとDockの2つはすべて同じ問題を示します.ただし、同じモニターでmini-DisplayPortからHDMIに接続してもこの問題は発生しませんが、2kディスプレイしか表示されません.

機能の更新以降、他の誰かが4k外部モニターでこの問題を経験しましたか?更新プログラムのインストールと同時に、モニターが特定の障害を発生させる可能性は低いようです.

アンドリュー

返信リスト(回答:2)

1 #
KarenJu 1

こんにちは、

地域社会に到達していただきありがとうございます.以下の各ステップを試してテストしてください:

私たちを投稿してください！

応答1# ->にスキップ
2 #
AndrewF

HiKarenJune_F.

以前のversionのWindowsに復元しましたが、問題は解消されたので、しばらくはそのままにしておきます.提案をありがとう.

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