システムwiki

Surfaceラップトップ(第1世代):ペンが機能しない

efrank1 受付中 最終更新日:2020-09-25 16:45

Surface Pro 4から分割-7月26日の更新後に破損.

ブライアン

同様のシナリオがありますが、Surfaceラップトップで:

-Surfaceペンは画面に書き込みを行わず(ペンボタンをクリックしても、事前に選択されたプログラムが適切に開かれます)、同じペンが別のSurface Machineで正常に機能します.

-Surfaceアプリのペン/インクセクションには、この機能を有効にするために、SurfaceアプリにはWindows Updateからの更新されたコンポーネントが必要です

•Nombre del dispositivo:EDUSURFACE

•Númerode serie:019859371857

•Modelo de Surface:Surface Laptop i5

•version情報

○SAM:580.52.651.0

○UEFI:137.2706.768.0

○タッチドライバー:189.5.30.8

○Wi-Fiドライバー:15.68.17013.110

Windows仕様:

エディシオン:Windows 10Enterprise

version:1903

インドネシア:2019年2月8日

comilacióndel SO:18362.356

ヌメロデセリエ:019859371857

解決策に感謝します.ありがとうございます！

エドゥアルド.

返信リスト(回答:2)

1 #
BarbBow

に行く https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=55489. SuffaceLaptop_win10_18362_1906008_0.msi-あなたの問題を解決しない場合は、windowsの版のversionのWindowsでは

ビジネスのためのサーフェスサポートに連絡する必要があります. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4037645

応答1# ->にスキップ
2 #
efrank1
バーブ、ありがとう

昨日、そのアップデートをインストールしましたが、問題は解決しませんでした.

ビジネスのSurfaceサポートに連絡します

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4037645

お役に立てれば幸いです.

関連質問