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Surface Pro 6:Surface Pro 6タブレットUSBはカメラに接続しませんが、ドックは接続できます

Andymid 受付中 最終更新日:2020-09-25 15:10

新しいSurface Pro 6を持っています.パナソニックカメラをタブレットのUSBソケットに正常に接続できません.OSは何も接続されていることを認識しません.USBの障害などはありません.何も表示されません.

デスクトップUSBに接続された同じカメラとケーブルが機能します.また、同じSurfaceデバイス上のSurfaceドックに接続して動作します.

ケーブルとカメラに問題はありません.オンボードのSurface USBソケットが機能していないようです.

Surfaceソケットが(ほとんど)5vを生成しており、カメラに充電電力を供給できることを示す「USB検出器」デバイスを持っています.

デバイスマネージャーに一覧表示されているすべてのUSBハブの電源管理で、「コンピューターがこのデバイスをオフにして電力を節約できるようにする」がオフに設定されています.

カメラが「PCに接続しています」と表示することがありますが、通常は表示されません.接続がない場合でも

キーボードとマウスは、そのオンボードソケットで動作します.

何を試しますか?

返信リスト(回答:11)

1 #
BarbBow

他のUSB周辺機器は(USBスティックのように)機能しますか?

外付けハードドライバやDVDのような多数の周辺機器を見ました.Powered USBハブを使用すると問題を解決できます.

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2 #
Andymid

2つのUSBフラッシュメモリスティックと3つの外部USB HDDドライバを試しました(1つは電源供給済み、2つはポータブル2.5インチHDDです).すべて正常に動作しました.

また、MicrosoftワイヤレスオプティカルマウスV:良いです.Dockでも問題ありません.

パナソニックカメラが接続しているとき(PCモード)、電力を停止します.DVDバーナーが大量のジュースを消費しているのは理解できますが、この場合はそうではありません.

代替USBケーブルは、他のラップトップ/PCのカメラ(およびドック)でも機能します.

奇妙なことに、オンボードUSBのSurfaceでハードウェアが検出されたという兆候はまったくありません.この1つのデバイスのみ(これまでのところ).

すべてのテストは、Dockを搭載したSurfaceで行われました.

(OSBuild:Win 10 Home 190318262.356.WindowsUpdateによって更新が検出されなくなりました.デバイスマネージャでハードウェアの変更をScanしても何も起こりません).

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3 #
BarbBow

あなたが方程式からドックを取り出すとどうなりますか.Dockから切断された、
再起動、カメラ->USBをsurfaceに直接差し込みますか?

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4 #
Andymid

追加:電源付きハブ(USB2のみ)が見つかり、最終的には動作するようになりました:カメラが認識されました.

これがルートの終わりではないことを願っています.すべてのデスクトップのおもちゃから離れて、Surfaceに写真を転送/バックアップできるようにしたいと思います.

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5 #
BarbBow

少し混乱しています.ドックが外された状態でSurfaceを使用してケーブルだけを試したか、またはドックをまだ使用していて、USB給電のハブが機能していたということですか.ドックなしでまだ試していない場合は、
機能するかどうかを知りたいと思います.

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6 #
Andymid

混乱については申し訳ありません.

ドックが接続されている場合、カメラはドックのUSBコネクタを使用して適切に機能しますが、オンボードUSBに直接接続することはできません.パワードハブを追加し、ドックやSurfaceのオンボードUSBに接続すると機能します(言い換えれば、パワードハブ
ハブはそれを改善します！)

ドックなしでは、オンボードUSBはカメラで直接動作しません.ただし、電源付きハブを介して動作します.

ドックを使用してSurfaceに電力を供給しても、オンボードコネクタの動作に違いはありません.カメラは、動作するために電力を供給されたUSBハブを必要とします.

(興味の対象外です:カメラがハブ経由で接続されているかどうかに関係なく、オンボードUSBコネクタまたはハブのいずれかから0.5 mA未満の電流が流れます.)

最後に、ポータブル外付けドライバは、ドックが電源を供給しているかどうかにかかわらず、オンボードUSBで直接動作します.

これがより明確になることを願っています.

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7 #
BarbBow

最初に、Powered USBハブなしで機能する外部ドライバが1つあり、
最初のサーフェスプロがリリースされているので、このフォーラムでレポートを見ました.特定のデバイスに独自に電力を供給することはできません.(そして、





























ハブ.それで、それはスタジアメートです.
どのパナソニックカメラがありますか?

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8 #
Andymid

Panasonic GX80.

(surfaceのオンボードUSBは、接続に問題がある唯一のデバイスです.他のPCやラップトップを試しました.常にDockのUSBを使用して動作します.)

カメラは完全に充電されています.

これは、カメラの存在を完全に認識しないことを不思議に思います.ハードウェア(シリアル信号コネクタなど)がソケット内で接触していないかのようです.しかし、権力者はそうします.

奇妙です.

アンディ

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9 #
BarbBow

Microsoft Retail Storeの近くにいるかどうかはわかりませんが、カメラをいずれかのStoreに持ってきて、デモ機でテストして
同じかどうかを確認すると面白いでしょう.問題が発生します.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-store

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10 #
Andymid

私はイギリスに住んでいます.最寄りの店舗はロンドン中心部です.もうすぐほとんどありません.

表示時にsurface6で別のストアを試すことができました.しかし、手にMSエキスパートはありません.

だからあなたも機能しない装置も持っています:あなたはそれを並べ替えするでしょうか?

理論的には、私のsurfaceはまだ保証されています-交換は物事を改善すると思いますか?

andy

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11 #
BarbBow

他の理由でSP 2017を交換する必要がありましたが、機能しないケーブルが2本ありました.
https://www.amazon.com/gp/productを購入しました/B019Q562W4/これでうまくいきました.私はこのケーブルを買うためにこれにお金を投げることをお勧めすることを躊躇していますが、もしあなたが試してみたいと思ったら...動力付きハブを使っても解決しませんでした、しかし私はそうしなければなりませんでした
>デバイスを交換します(故障したSSD).
交換品を受け取って以来、テザリングを試していません.

Sony AR7rIIはこちら-

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