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Surfaceラップトップ(第1世代):キーボードが機能しなくなった

RyanSig 受付中 最終更新日:2020-09-25 15:05

キーボードライトの輝度が上がり、オフにしてサイクルを繰り返すと停止しません.何かを入力してもキーボード自体が登録されず、タブレットモードでしか入力できません.fn + f7を使用してみましたが、機能しませんでした.他に何をすべきかわかりません.
再起動しました.

返信リスト(回答:1)

1 #
Romuald

こんにちは

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.以下の方法に従って動作させることを強くお勧めします.

方法1:タイプカバーを取り外して再度取り付ける

  1. Surfaceのプラグを抜き、タイプカバーを取り外します.
  2. 消毒用アルコールで綿棒を湿らせます.(可能な場合は、95%以上のイソプロピルアルコールを使用してください.)綿棒をタイプカバーコネクタの6つの円形の磁石の上で前後に擦ります.完了したら、ピンが乾いていて、綿繊維がないことを確認してください
    コネクタに残ります.次に、Surfaceのコネクタをクリーニングします.
  3. タイプカバーを再度取り付け、すべての磁石がSurfaceの下部Edgeに接触していることを確認します.

方法2:Surface Type Coverドライバーを再インストールする

  1. タスクバーの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、 結果のデバイスマネージャ.
  2. キーボードを展開します.
  3. [surfaceタイプカバーフィルターデバイス]を右クリックします.strong>.
  4. [アンインストール]>[OK]を選択します.
  5. Surfaceを再起動します.次にインターネットに接続したときに、Surface Type Coverドライバーが自動的にダウンロードおよびインストールされます.

方法3:強制的にシャットダウンして、Surfaceを再起動します

  1. Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから離します.
  2. 音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押し続けてから両方を離します.
    画面にSurfaceロゴが点滅することがありますが、ボタンを15秒以上押し続けます.秒.

  3. ボタンを離した後、10秒待ちます.
  4. 電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を入れます.Surfaceのロゴが表示されます.

方法4:surface診断を実行する

  1. Surface DiagnosticToolkitを実行します.潜在的な問題を探して修正する自己修復ツールでもあります
    お使いのデバイスが完全に最新であることを保証します.

方法5:ドライバーとファームウェアを更新する.

  • 最新のドライバーとファームウェアを使用していることを確認するには、Surface用のドライバとファームウェアをダウンロードして、.msiファイルをダウンロードします.
  • インストールしたWindows 10のBuildに対応する.msiファイルがない場合は、Build番号に最も近い.msiファイルを選択します.
  • 使用しているWindowsのversionとBuildを確認するには、[]を選択します.
    スタート
    >設定>システム> 概要、[Windowsの仕様]をご覧ください オペレーティングシステムのversionとOSBuild番号を確認します.
  • Surfaceを2回再起動して変更を適用します.

これが機能する場合は、クリックしてコミュニティに通知することを強くお勧めします はい、または投稿を回答としてマークします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、遠慮なく更新して、さらにサポートを提供してください.