Surface Pro 6:Surface Pro 6の感電

Dewey00 受付中最終更新日:2020-09-25 13:40

こんにちは、他の誰かがサムの問題を抱えていますか? SURFACE PRO 6を充電しているときはいつでも、ベゼルに沿って常に感電し、タッチスクリーン/タッチペンが不安定になります.それがマイクロソフトの設計上の欠陥なのか、それとも私のデバイスが
不良.SOS

返信リスト(回答:2)

1 #

BarbBow 2019-09-27 19:59

これは1つの特定のACコンセントでのみ起こりますか?複数のアウトレットが生成された場合、この結果は問題があります.あなたが米国にいるなら、あなたは
最も近い物理的な小売マイクロソフトストア(カナダにも5店舗もあり、イギリス、そしてシドニー、au) https://www.microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-store. -店に到達できるのなら、サポートに連絡することができる場合は
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/GLOBAL-Customer-Service-phone-Numbers.

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2 #
Dewey00 2019-10-02 15:20
こんにちは、

はい、使用するコンセントに関係なく発生します.私はすでにMicrosoftサポートに連絡して、切り替えを依頼しました.でも、プロセスはかなり退屈です.提案をありがとう！