Surface Pro 4:映画をダウンロードする

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2 #

AlanK.J 2019-09-16 05:00

ハローEDDなど.

問題には多くの層があります.

1-私のSurface Pro 4に映画をダウンロードするには、店舗9月7日(100 + GBのストレージと64GBのマイクロSDカードが設置されています)をダウンロードしました.ダウンロードのオプションを選択するためのポイント私が見ているような映画
イスラエルへの15 + HRフライトで.

2-私は充電され、資金が差し引かれました.

3-飛行中の面を見るためにsurfaceを開けました...なし映画(怒りビルディング)

3A-飛行中の決議を得ることは不可能です

4-私のホテルのWiFiに接続されている国に到着しました(そして、はい、私は出発前に私のユニットの更新をして、あなたが最新のものでは言われました)MSエンターテイメントオンラインストアを訪問しました映画&テレビボタン "( このリンク:ja-jp/店舗/映画-テレビ?icid= cnavgamesMoviestv )
選択したムービーをリストした(8).

タイトルを選択し、画面が変更され、選択したタイトルを「ビューダウンロード」という単語とタイトルボックスの一番下のタイトルを見ました.

それを選択しました.

それからすべてのタイトルが選択されたことを見て、私は各ビデオのステータスが「保留ダウンロード」であることを見ました.

5-私はサポートに連絡しようとしましたが、イスラエルにいたのでサポートは閉じられていました、そして私は遅れた仮想ヘルプを埋めました(これが欠けているのは「クリッパ」と呼ばれていることは「クリッピング」を呼んで、ペーパークリップのように見えています...私は本当に「AI」を恐れています...ではありません！)私はユニットを出ました
一晩中の考え方、それはそれ自体を解決するでしょう.

6.それはそれ自体を修正しませんでした

7.数日後に、私たちのベースのヘルプと接続することができました.彼らは、投稿したばかりの新しいパッチにアップグレードする必要があると結論付けました(1903).パッチをダウンロードするためのいくつかの試みが行われました...喜び.

8.私は私のOffice Dellのラップトップを使って最後に1つ試してみました.

SO EDD、それは内訳です.

私は今帰ってきたので、のMicrosoft Storeとapptを持っています、そして私はこの問題を解決しようとします.

良い日.

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3 #

KarenJu 2019-10-10 01:28

こんにちは、この問題をご報告いただきありがとうございます.請求されており、映画の有効期限が切れていたので、 MicrosoftStoreのサポートにより、払い戻しと再購入が可能です.