Surface Pro X:ワイヤレスネットワークに接続する問題
こんにちは、
ルーターが正しく機能していても、Surface ProをWi-Fiネットワークに接続する際に問題が発生します.
何度か試した後、リセットネットワークの問題を使用して問題を解決しようとしました.残念ながら、その結果、wi-fiネットワークオプション
接続オプションから消えました.
デバイス管理セクションでは、wi-fiネットワークボードも消え、非アクティブな「Microsoft wi-fiダイレクト仮想アダプター＃2」ボードと表示されます.
問題を解決する方法について何か考えはありますか?
乾杯
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.
Wi-Fiに接続されるネットワークドライバがないようです.したがって、それを取得するオプションは、ネットワークアダプタを対象としたドライバをサーフェスデバイスに再インストールすることです.サーフェスデバイスを接続できない場合
イーサネットケーブルを使用してインターネットには、サーフェスデバイスが復活するのが最善です.以下の手順に従ってください.搭載された手順に従って、デバイスをリセットする前にすべてのファイルを保存してください.
-ダウンロード、USBリカバリドライバの作成、作成、使用-
回復イメージをダウンロードするには:
あなたはwindows 7以降またはsurface装置とUSB-C FlashDrive(16GBまたは32 GB)を実行しているPCを実行します.
- ページにアクセスしてください
ダウンロード
あなたのsurfaceの回復イメージ - あなたのMicrosoftアカウントでサインインする利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
のリカバリイメージが必要なデバイスを選択してください.あなたがあなたのアカウントに現在登録されているデバイスでのみ提示されますが、異なる種類のデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
サーフェスデバイスのシリアル番号を入力します. - ダウンロードバーが下部にポップアップすると、ページのボタンを使ってリカバリイメージをダウンロードします.画面のうち、ファイルを見つけることができる場所にファイルを保存します.
フォーマットUSBドライバ:
- 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.USBドライバから他のストレージデバイスに重要なデータを使用して、サーフェスを作成する前に別のストレージデバイスに転送してください.
- USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
- デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
- をタップしてUSBドライバをタップして右クリックして、フォーマットを選択します.
- ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタート
- フォーマットが完了したら
リカバリドライバを作成する:
- あなたのサーフェスまたはPCで、ダブルクリックするか右クリックしてからダウンロードしたオープンリカバリイメージをオープンしてからselectextractを選択してからallを抽出します.
- 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択します.抽出をクリックします.
サーフェスをリセットするためにUSBリカバリドライバを使用してください.
- Surter
- USB復旧ドライバをUSBポート
- を押してボリュームダウン(-)ロッカー
- を押してリリースします.Powerボタン
- サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
- surfaceを解放します.USBリカバリドライバ
- のリカバリソフトウェアを開始します.プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
- トラブルシューティング
- を選択します.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
- プロンプトが表示されたら、[Drives]
- を選択します.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして再イメージングプロセスに進みます.
これが役立つ場合は、この投稿を答えとして気軽にマークしてください.それ以外の場合は、まだ援助が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.私はいつも助けるためにここにいます.