付属品:Surfaceドック(更新あり)およびSurface Pro 6は、接続されているモニターを数分間認識しますが、表示しません(ある場合)
こんにちは、
サーフェスドック(およびアップデーターを実行しました)と外部モニターを持っています.私のSurface Pro 6はi7 512です.これは、2つの1080Pモニターで(ドックの更新前でも)正常に機能していました.それ以来、私はそれらをDellのウルトラワイド5120 x 1440モニターに置き換えました
(UltraSharp 49 32:9)、コンピューターがディスプレイをスリープ状態にして(コンピューターがスリープ状態でなくても)ウェイクアップを再開すると、モニターが認識され(ディスプレイ設定windows に表示されます)、移動できます.そこのwindows (カーソルが「消える」時間の長さでわかります
そのスペースに移動すると)画面には何も表示されません(ただし、モニターはスタンバイ状態から抜け出します).
コンピュータの電源を入れ直しても機能しません.ドックの電源の再投入は機能しません.ドックの取り外しとドックの再接続は機能しません.モニターの電源を入れ直しても機能しません.*時々* DPケーブルを切断して再接続します(間にある場合)
HDMIケーブルを再接続してから取り外します)機能しますが、断続的にしか機能しません.そして、コンピューターがモニターを起動した後、しばらく待って(たとえば、10分間など)、ディスプレイは画面上に何が表示されているのかを奇跡的に開始します.すべての非常に奇妙な動作.
また、アップデートする前に、接続したときにディスプレイの解像度がほとんどなくなりました.更新後、HDMIからDPに切り替えました(注:最初は以前使用したHDMIケーブルを使用していました)なんと3840 x 1080になりました.5120 x 1440ではありません.
(3840 x 1080のHDMIケーブルを選択してもまだ表示されませんでした).
ああ、元のHDMIケーブルを使ってSurface Pro自体のミニDPコネクターに接続すると、毎回目が覚めて完全な5120x1440が得られます.
他に何が知りたいのかわからない-ここで徹底的に調べようとした.しかし、もっと必要かどうか尋ねてください.
-Vin
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
まず、Surface Pro 6のディスプレイキャッシュをクリアしてみてください.ディスプレイキャッシュをクリアする手順については、このリンクを確認し、ソリューション5を参照してください. Surfaceをセカンドスクリーンに接続する際のトラブルシューティング.
これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.
応答1# ->にスキップ3 #VinDagこんにちはマリオン、そしてあなたの返事をありがとう.
これは再起動後に速く戻ってきたら(眠りにつくのを待つ必要があります.しかし、私は1分か二分で暮らすことができます.
しかし、使用可能な最大解像度は、デバイス自体のDPに接続されている場合にも、surfaceドック上の3840 x 1080です(5120 x 1440).Pro7がより高い解像度を持っているようです(ドックにもかまいません)ので、私はそれと共に暮らすことができます.
私は少数のMOに入っています.ありがとう！寝て目を覚ました後朝に報告します.
-Vin
[更新:9:00 AM PDT]
画面には、最後にポップアップすると、画面には約5分かかります.どんな変更でも変更されているかどうかを確認するために低解像度の2番目のモニタを追加しようとします(マイリキュアの設定に2つの外部モニタが接続されている
ドックへ)