Surface Pro 4:Surface Pro 4の黒い画面-MSの懸念の欠如

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2 #

LarryG- 2019-11-24 00:55

非公開で返信しました.ご連絡をお待ちしております

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5 #

LarryG- 2019-11-26 23:35

EDD、

それは当てはまりませんでしたか?あなたは懸念を表明しました.すぐに回答したプライベートメッセージを送ってください.だから、物語は何ですか?

ラリー

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6 #

LarryG- 2019-11-28 13:06

MSの "明らかな懸念"に私用の電子メールを送信し、フォローアップできるように返信を求めているのと同じように感動しました.11月23日で、まだ誰も返事をくれていません.彼らは本当にフォローアップにそれほど関心がないと思います.そうです
SP7、または今、lenovo c940と、私が見た中で最も明るい画面の1つだけを持っているすべての場所のコストコでデルのxps 2 in 1を見ただけです.解像度がそれほど高くなく、体重が約1ポンド多いので、誰かが持っているかどうか疑問に思います
ご意見

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7 #

PaulEgg 2019-11-28 21:28

ラリー、少なくともあなたはマイクロソフトから返事をもらった.聞いたことがない.問題の解決策や解決策を得るつもりはありません.私はあなたと同じシステムをすべて見て、HP Spectreを決定しました.これまでのところ、とても満足しています.
システムで.デルも良い選択だと思います.両方とも、すべてのレビューボードで非常に高い評価を受けました.キーボードの方が気分が良くなったのでHPになりました.私は地元のベストバイに行き、両方のシステムで入力しました.私は個人的に滞在しています
Surfaceマシンから離れて.Surface pro 4を購入したとき、簡単に開けて問題を自分で修正できないことを知りませんでした.私はラップトップでは多くのものがはんだ付けされており、簡単に変更できないことを知っています
または修正済みですが、SSDまたはメモリと他のいくつかのものを交換できます.そこで、私は、地元のPCショップで開けるか、またはそれを利用できるシステムを使い、古い改修されたシステムの600ドルの定額料金の代わりに、自分のシステムの何が問題であるかを教えてくれました.
自分のコンテンツはありません.

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8 #

LarryG- 2019-12-02 23:50

彼らが心配していると言うために彼らからだけ聞いた.それはそれ以降ののぞき見ではなく、懸念のレベルのようです.簡単な謝辞、おそらく私たちにマシンを送ってください(私は彼らが修理できると確信しています)、ギフトカードで十分です.
忠実な顧客を維持します.そのため、コストコは1,299ドルのDell XPS 13 2in 1(512/16)で大きな契約を結びました.驚くほど明るい画面-今日それを持っている必要があり、コストコを使用すると、質問をいつでも返すことができます.検索で頑張ってください.

ラリー

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4 #

LarryG- 2019-11-25 03:56

ポール、

店舗のこれらの技術者はあまり役に立たず、あなたと私がこの時点でオンラインのすべてから知っているよりも少ないので、ドライバをしなかったのは幸運です.彼らはおそらくソフトウェアの問題を解決するのが得意ですが、実際には彼らは関連する技術者ではありません
ハードウェアに.私は妻がモールに行かなければならなかったので今朝店を出て行ったので、私は他の人と chat してSP7を見始めようと彼女に同行しました.Techは少し良かったが、最終的には、「新しいものを買いに行く」.Nowmyマシンのみ
3歳なので、Microsoftが稼働し続けるには年間500ドル相当が必要だと思います.彼らにとって素敵な年金.また、これは孤立した問題ではなく、ある時点でMSがこれらのユニットを交換していたこともオンラインで読みました.だから私がどこに立っているのかわからない.私は
MSモデレーターが懸念を表明する私の最初の投稿に返信してから、私がすぐに返信するプライベートメッセージを送信したことを非常に嬉しく思います.しかし、それは昨日だったので、彼が土曜日に働いている間、おそらく日曜日ではないと思います
明日はある種の申し出で彼からの連絡をお待ちしています.その間、私が見つけたのはLenovo Yoga C940だけだった代替2 in 1についてグーグルでした.それはバラバラではありませんが、14インチスクリーンであり、ペンはコンピューターにフィットします.
私の銀河のノートのように....今はそれほど独創的ではありません;-)

とにかく、幸運、何かが起こったらこのスレッドを更新します

ラリー

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10 #

EricEbe 2019-12-17 19:40

このアルバロを読んで嬉しい:それは陳腐化を計画しましたか?

私のsurfacePro 4は3歳です.同じ問題、写真とクラッシュの表示、利用可能なすべてのソリューションにもかかわらず再起動することはできません.タブレットがオンになるとキーボードもオンになりますが、画面は黒いままです.グラフィックカードを推測しています
死んでいます.

ITマネージャ、アドバイザー、プロのバイヤーとして、私がここで読んだことに少し驚いています、そして私はマイクロソフトのこのかなり商業的な態度を理解していません.これが当てはれば、彼らはこの種の方針では非常に遠くに行きません.

または多分別の解決策がある場合は、データ回復なしの標準交換のための600€(ベルギー)よりも、まだ通信していません.

>@microsoft guys、これに関するあなたの意見?さんの感謝！

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11 #

TuanAnh 2020-02-21 21:58

SP4でもまったく同じ問題が発生しました.私はそれを修正するために考えられるすべての方法を試しましたが、それが再びオンになることはありません.どうすればよいかわかりません.メルボルンにはMSストアはありません.誰かが彼らが与えるデバイスを知っていますか
標準交換アップグレードの一環として...

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12 #

PaulEgg 2020-02-22 09:45

マイクロソフトから回答を得たことはありません.同じことが起こると思います.私の調査で、マイクロソフトは、Surface 4を米国のコスト599ドルで再生品のSurface 5に置き換えることを発見しました.あなたが私が見た別のsurfaceを得るために死んでいるなら
新しいサーフェス7の広告(I7が699 USドル)は、再生されたSurface 5を購入するよりもはるかにお得です.

自分で別のメーカーに行きましたが、Surfaceにはとても満足していましたが、Surfaceを使った経験ではできませんでした.その時点で、それを分解して、自分で修正できるかどうかを確認します.

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13 #

LarryG- 2020-03-05 07:52

私はMSのように気にするように思われる人が誰もいないように私は非常に素晴らしいことを見つけます.私が彼らの技術サポートとカスタマーサービスをスイッチに通話したのかをあなたに言うことはできません.顧客に最近まで維持することを気にしたりする人はいない
SPラインを称賛しましたが、それは私のビジネスのラインでは皆、それが完璧なビジネスで特派的にそれを強くお勧めします.店は完全にUnhellpftulでした、彼らは数分間それを演じてからすみません、新しいものを買う.私のあごは落ちた.
カスタマーサービス/技術サポートは同様に不健康なもので、私が手に入れた唯一のオファーは90日の保証会を借りるために599ドルを支払うことでした.真剣に?あなたはそれらが少なくとも新しいものに向かって数百百百百ものものを最低限のものにすると思うでしょう.しかたがない、
Dell XPS13に

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14 #

ALVAROP 2020-03-05 10:12

ラリー、マイクロソフトストアの担当者との私の経験はあなたと同じでした.電話でのマイクロソフトカスタマーサービスチームとの私の経験は、時間の浪費でした.彼らはほとんど訓練を受けておらず、あまり知識がないようです
マイクロソフトのポリシー.

私もマイクロソフトのsurface的なラインナップを高く評価していたため、私の経験に基づいて購入する人もいます.Surface Pro 7を購入して以来、マイクロソフトの製品を購入するようアドバイスすることはもうありません.私はマイクロソフトがするだろうという意見です
誰かが集団訴訟を起こすまで、顧客に代わっていかなる行動も取らないでください.Microsoftが10.5時間のバッテリー寿命を備えたアイテムを実際に販売して宣伝し、実際にはそれが犯罪者の半分になる場合.

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15 #

BlueHai 2020-03-08 08:08

まったく同じ問題があります.SP4がフリーズしたとき、私はEdgeブラウザーにいました.マウスなし、alt-ctrl-delなし、何も.電源ボタンを30秒間押したままにして、Power-volume upハードリセットを試みました.ロゴを取得することはありません.キーボードのバックライトがオンになっている
画面が真っ黒です.別のサーフェスからリカバリUSBドライバを作成し、それから起動しようとしましたが、成功しませんでした.関連がある場合、このSP4はインサイダープログラムのファストトラックにあります.
ある種の交換オファー

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16 #

LarryG- 2020-03-12 08:20

私の見解では、犯罪者はマイクロソフトがあなたのsurfaceが3年を超えないことを期待していて、新しいものを購入するようにあなたに言っている.そして、私はsurfaceデュオを買うのが待ちきれませんでした.私は熱心なsurfaceファンであり、特にすべての人にその美徳を高めました
建築家であり、最も完璧なツールでした.妻と2人の娘がiphone、ipad、macbookを持っている場合でも、ペストのように回避した「a」という単語を考慮することもできます.