Surface Laptop 3:2020年1月の更新をインストールした後のdp1.2モニターでのSurface Laptop 3(インテル)の問題

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7 #

Marrion 2020-02-06 14:39

こんにちは、

コミュニティの私たちと共有していただきありがとうございます.

25.20.100.7101 msiパッケージはどこで入手できましたか.

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8 #

BarbBow 2020-02-06 20:11

SurfaCelaptop3_Win10_17763_19.111.10996.0.msiパッケージのドライバでしたか?

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5 #

JWB1911 2020-02-06 11:23

これは、Surface Pro 7の2019年12月のバンドルです.ドライバーが含まれているはずです

このリンク:ダウンロード/0/8/b/08b0f0ba-1571-41c0-9b8a-9af8a43681ae/SurfacePro7_Win10_18362_19.103.34215.0.msi

2019年11月のSurface Laptop 3 Intelは次のとおりです:

このリンク:download/3/f/4/3f4f5dff-b6a9-4006-87aa-142a8e6f77cb/SurfaceLaptop3_Win10_18362_19.112.27190.0.msi

すべてのファイルを次のように抽出するだけです:msiexec/ac:\testfile.msi/qb TARGETDIR=c:\temp\test

次にグラフィックドライバを手動でインストールします.

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9 #

JeremyP 2020-02-06 21:34

私が何をしても、新しいversionがインストールされています...

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11 #

JeremyP 2020-02-06 23:36

こんにちは！

Im on driver:26.20.100.7641、Surface Pro 7

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12 #

GBorn 2020-02-07 09:22

また、snappyドライバーインストーラーは、古い.msiドライバーをインストールするために機能するはずです

borncity.com/Win/2020/02/07...

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15 #

Greg 2020-02-08 04:26

また、Surfaceが実行しているWindows OSBuildを教えてください.スタートから、入力して実行します Winver

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14 #

BarbBow 2020-02-08 01:55

なぜこれはプライベートメッセージを経由する必要がありますか?たくさんのDIAGレポートがあります
Windowsフォーラムで掲示されています dxdiagは表示されていません

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16 #

Janette 2020-02-08 04:34

こんにちは！

diagレポートは長いため.これは、このスレッドのスペースが溢れるのを防ぐためです.メモ帳ファイルが必要なので、社内チームに提出します.
ありがとうございます.

敬具

ジャネット_Z

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23 #

Beaum 2020-02-20 08:56

これが私のdxdiag:
Surface Dockに接続されたSurface Laptop 3です.

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24 #

RodneyC 2020-02-25 07:11

こんにちは-私はちょうどMS(Janette)からそれを受け取りました-それを試してみました-うまくいきませんでした-誰かが成功を持っていましたか?

ロドニー

こんにちは、ロドニー.

返答が遅れて申し訳ありません.私たちはあなたの情報を私たちの内部チームに提出し、これに関するフィードバック/更新を待っています.その間に、同じ正確な順序で次のステップを試すことができますか?

• surfaceドックを含むsurfaceのラップトップ3から周辺機器を外します(壁のコンセントから取り外します).
• Go Todevice ManagerとOnViewをクリックしてから、隠しデバイスを選択します.

expandMonitorsおよびそこにあるすべてのドライバを削除します.

デバイスを再起動します.

• ディスプレイキャッシュを消去します.

1. surfaceドックからサーフェスを引き抜くか、モニターをsurfaceから外します.
2. Surface Dockレジストリファイルをダウンロードしてください .
   toopentheファイルを選択してください.このファイルは、ドックがあるかどうかにかかわらず、キャッシュを消去します.
3. 選択してrunsurface dock registry.reg.
4. selectyestoサーフェスへの変更を許可し、Selectyestoの確認を許可してから、閉じる.
5. サーフェスを再起動し、ドックやモニタを再接続して、もう一度外部ディスプレイを試してください.
• surfaceのラップトップ3をsurfaceドックと外部モニターに再接続してください.

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25 #

JDBull7 2020-02-25 10:37

2か月前のSurface Pro 7を持っていますが、その説明は役に立ちませんでした.2月のアップデートまで、外付けモニターは2台の外付けDellモニターに最適に機能していました.2月のアップデートを行ったので、外部モニターを1つも動作させることができません.

ディスプレイの設定では、2つの小さなモニターが表示され、[モニターの検出]を選択すると、「別のディスプレイを検出できませんでした」という赤いエラーが表示されます.

非常にイライラして、3週間続けます.これは私の仕事用のコンピューターであり、時間と生産性が犠牲になります.

もう1つ起こるのは、Surface Dockにコンピューター、マウスを接続すると、すべての画面が約15秒間ロックアップすることです.それから何かがつながっているような音が聞こえ、それが生き返ります.価値のない2月の更新の後にすべて.

JD

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26 #

RodneyC 2020-02-25 12:08

動作するがまだ許容できない回避策があります(MSにアクセス-これはそれほど難しいことではありません)
私の回避策はUSB-C-HDMIケーブルです(したがって、Surfaceドックを完全に回避します)-これでできるようになりましたモニターを使用しますが、解像度の問題は修正されますが、品質はディスプレイポートほど良くありません.
これで、仕事で作業できるようになりましたが、MSがまだこれに対応していないことに感銘を受けていません.

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27 #

JDBull7 2020-02-25 22:48

はい、私もそれを試してみました、そしてそれは私のためにもうまくいきません.どのディスプレイアダプタがありますか?私のSurface Pro 7はIntel Iris Plus Graphicsを持っていて、私はたくさんのドライバversionを試しました.私の現在のドライバーのversionは200.100.7641日付12/21/2019.

外付けモニターに覆い隠すときはいつでも私はそれが接続されているが画像が起こらないような音が聞こえないので、それは奇妙なことです.

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30 #

RR-2020 2020-03-15 05:51

こんにちは

皆さん、特にJDBull7と同様の問題がありました.発売から1週間後の10月に購入したSurface Laptop 3を持っています.とにかく、私はHP-27erディスプレイを使用して計画しているため、USB-C-HDMIスプリッターアダプターを購入しました
別のものを取得します.アダプターを接続すると、ラップトップは何かが接続されていることを認識しているかのように音を出し、ディスプレイはオンになりますが、信号はありません.次に、システム設定に移動して表示を確認し、検出を押します.
表示を検出できませんでした.その後、「デバイス」をチェックしたところ、皮肉にも「HP 27er」と表示されていて、ディスプレイに接続されていることがわかりました.複数の修正方法を試しましたが、うまくいきませんでした.これはイライラさせられ、本当に信じられない
そのような高価なデバイスにはそのような欠点があります.

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28 #

richard 2020-03-02 16:19

アップデート?それはこの問題が報告されている月です.

返品方針がほぼ上がらないので、すぐにラップトップを返品する必要がありますか?

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29 #

BarbBow 2020-03-02 20:12

私であり、SL3が本当に欲しかった場合は、全額払い戻します.次に
買い戻します.これにより、戻りwindows クロックが再起動します.すすぎ、繰り返します.

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18 #

JanOlbr 2020-02-11 04:16

これはマイクロソフトで簡単に再現できるはずなので、申し訳ありませんが応答していません.

IntelのIris Plusグラフィックドライバのversion26.20.100.7641を実行しています.これは明らかにSL3とSP7に影響を与えるので、誰かがMicrosoftで社内でこれを再現してそこから取得できると思います.

-Jan

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20 #

PickleT 2020-02-14 01:50

こんにちはジャネット、

MSエコスフィアに新しい...

1.レポートがすでに送信されましたか?

2.修正に対応するためのSLAは何ですか?

3.ソリューションはどのように実装されていますか?もう一つのsurfaceが更新されますか?個人の手の届き? ETC.

これは私といくつかの他の人に大きな影響を与えています.私は解決策のより明確な期待が暫定的に理解されるだろうと信じています.

ありがとうございました.

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21 #

JDBull7 2020-02-15 00:44

これについての更新はありますか?とてもイライラする.私たちのほんの少しがこの問題を抱えているとは思えません.

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22 #

PickleT 2020-02-15 01:57

右λ

そして私は昨夜別のWindowsアップデートをしました.

本当にこれを調べるためにマイクロソフトの担当者が必要です.