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Surface Pro 6:surface6

PeterSt 受付中 最終更新日:2020-08-21 23:46

障害のためにSurface 6をマイクロソフトに戻しましたが、ユニットからすべてのデータを消去する必要がありますが、削除できません

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回復を選択

このPCのリセットを選択し、[GET Started]をクリックします

すべて削除オプションを選択します

しかし、ユニットが戻ってくるよりも

申し訳ありませんが問題が発生しました

返信リスト(回答:1)

1 #
BarbBow

サーフェスデータ消去マニュアルを試して
https://docs.microsoft.com/ja-jp/surface/microsoft-surface-data-eraser. ダウンロード自体は
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=46703
ツールを実行してSSDドライバが故障したときのようになる可能性があるものです
https://answers.microsoft.com/message/F8598A36-4174-47D4-8501-C072DC14657A?threadid=83c94b4d-eacc-4632-83b6-36F2AB48E835