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付属品:Microsoft Surfaceアークマウスの切断の問題

BobKowa 受付中 最終更新日:2020-08-21 23:38

Windows 1064ビットOSを使用しています.最近接続したBluetooth接続のMicrosoft Surface Arc Mouse.最初はチャンピオンのように働きました.私の古いLogitech USBワイヤレスマウスは私にぴったりでした.アークマウスはペアになっていて、突然それよりもうまくいきました
凍ってしまう.Bluetooth設定領域にアクセスして、電源を入れたり切ったりすると、たまに機能し始めます.しかし、Bluetoothのオン/オフスイッチが設定ページから消えてしまうことがよくあります(数回選択した後).
マウスを再び動作させる唯一の方法は、5歳のコンピューターの少年を再起動することでした.マイクロソフトのサイトで発生する可能性のある問題を追跡しました.つまり、コンピューターソフトウェアが最新であるなどです.Bluetoothの電源管理設定について何かを見ました.
デバイスマネージャーとBluetoothを起動しましたが、調整する電源設定が見つかりませんでした.私は本当にマウスが好きです.信頼できるようにしたいのですが、これは修正可能ですか?ありがとう

返信リスト(回答:9)

1 #
ChidumO

助けのないが、あなたはこのマウスを持っていましたか?

Bluetoothデバイスは無線であるため、電池を使用しています.バッテリ寿命を維持するのを助けるために、ほとんどのBluetoothデバイスは自動スリープまたはスタンバイモードを持っています.デバイスを使用する前にデバイスを起動する必要があるかもしれません:デバイスのボタンを押すかクリックする
それを上げます.

ワイヤレスデバイスは電池を消費します.常に新鮮な電池を持っています.デバイスが機能しない場合は、電池を変更してください.使用した電池を適切に処分してください.

Bluetoothトラブルシューティングツールを実行します.これが次のところ:

Select TheStartButton、次にSelectSettings>Update
&セキュリティ>トラブルシューティング.アンダーフィインメント
問題、SelectBluetooth、そしてSelectrun ThetRoubleshooterandを修正しました
指示に従ってください.

もっと見る Bluetoothのトラブルシューティング

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2 #
BobKowa
おかげで、これは新品のマウス(使用初日)なので、新しいバッテリーが付属しています.スリープ状態にある限り、マウスのボタンは1つだけで、デバイスのペアリングに使用される小さなボタンです.仕方なく押してみました.このマウスの電源を切ると電源が切れます
私はそれを助けてそれを解凍するためにそれをやってみました.私がお勧めするトラブルシューティングを試してみます.私は水曜日になるまでそれを行うことができません.それが機能しているときに、Bluetooth設定ページに接続されていると表示されることに気付きました.凍ったとき
それがペアであると述べた.また、キーボードでBluetoothのオン/オフスイッチを繰り返しオンにすると、問題が解決し、最終的にはスイッチが消えて、再起動後にしかスイッチが戻らないことを期待しています.私はそれが非常に
スイッチを元に戻す別の方法はありますか.ありがとう
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3 #
ChidumO
たぶん、それは箱から出して不良なマウスです.別のアークマウスをチェックして、何が起こるかを確認します.
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4 #
BobKowa
ラップトップを持っているので、それを使ってみて何が起こるか見てみます.ありがとう
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5 #
Mariann

まったく同じ問題があります.1年間完全に動作するアークマウスを使用していたが、それを失った.新しいアークマウスを購入し、それが常に接続および再接続する.あなたと同じように、Bluetooth設定ページでペアリングと接続が切り替わります.
オンラインで見つけたすべての可能な解決策を試しましたが、何も機能しません(そして、はい、電池も交換しました).

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6 #
ChidumO
あなたは別のコンピュータでマウスを試しましたか?
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7 #
Mariann

はい、オンラインで見つけたすべての可能な解決策を試しました.友人のラップトップでもテストしました.したがって、3つの異なるユニットで同じ問題が発生します.

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8 #
Seeobix
同じ問題があります.このマウスは高価なので、このような欠陥はありません.
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9 #
Seeobix
このマウスは吸います.嬉しかったです.