Surface Pro 7:過熱
こんにちは! 2019年11月にボストンでSurface Pro 7を購入しました.最初の数か月はそれで楽しんだので、うまくいきました.ただし、過去2週間、極端なレベルに過熱していることに気づきました.これは、単純なタスクで発生していることに注意してください
単語とクロムだけを開いたままにする例.また、充電中にラップトップが過熱することにも気づきました.レベルヒートは実際にはかなり高く、surfaceに5秒以上触れても痛いです.私のsurfaceはi5 8gb RAMバリアントなので
どうしてそんな反応をするのか分からない.私はこのように他の多くの投稿を見てきました、そして私は指示に従いました.私のソフトウェアは最新であり、Microsoft診断ツールは何も問題が見つかりませんでした.私はこのノートパソコンの購入に多額のお金を入れました
そして、実際にそれが機能するのを見たいと思っています.解決策を見つけてください...
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通常、Surfaceデバイスは、充電中にCPUを頻繁に使用するApplicationが少ない場合、通常よりも高温になります.あなたの場合、単純に実行しても予想よりも暑いので
タスク、私が推奨できることは、この問題をトラブルシューティングするための手順に従うことです.
Windowsキーを押して、「」と入力します
タスクマネージャ.CPUの下でCPU使用率の高いApplicationを確認し、右クリックしてこれらのタスクを終了します.次に、Surfaceデバイスを再起動します.
完了したら、バッテリードライバーをアンインストール/再インストールしてください.開いた デバイスマネージャ>を展開し、[バッテリー>]を展開して、利用可能なドライバを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します.次に、Surfaceを再起動してドライバーを再インストールします.
Surfaceデバイスでは、タスクバーのバッテリーアイコンを選択して電源モードを調整することにより、CPUの動作を調整できます.電源モードを推奨に設定すると、CPUが抑制され、CPUの冷却を維持するのに役立ちます
補助冷却の必要性が少ない.
デバイスがまだ過熱している場合、一部のアップデートをインストールした後にデバイスが出荷時の設定にリセットされ、それらのアップデートをアンインストールできなくなるのが最善です.
アップデートをアンインストールするには:
[設定>]に移動更新とセキュリティ>
更新履歴を表示>次に、コントロールパネル画面にリダイレクトし、最近インストールされた更新を探し、右クリックしてアンインストールします.
デバイスをリセットするには:
[設定>アップデートとセキュリティ>回復>]をクリックしてクリックします
[このPCをリセット]オプションの[はじめに]をクリックします.すべて削除する前に、重要なファイルをすべて保存してください.リセットが完了したら、デバイスのパフォーマンスを観察し、それでもまだ高温になる場合は
通常、サポートに連絡してユニットの交換品を入手することをお勧めします.
これが役立つ場合は、この投稿を回答としてマークしてください.それ以外の場合は、このスレッドに返信して、サポートを受けてください.
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