Surface Pro 6:苦情-パッケージ配達

こんにちは.
microsoft.comで注文した2つのパッケージの配信に問題がありました.カスタマーサービスは電話で問題を解決することができず、このパブリックフォーラムで私の苦情をエスカレーションするように私に言いました.

COVID-19の現状を考えると、自宅で仕事ができる必要があります.完全に機能するには、キーボード、ドック、マウスが必要です.これらはすべてmicrosoft.comから注文しました.配送は3月19日に予定されていましたが、今日(3月20日)に
自宅で仕事ができるようになった.残念ながら、UPS(選択した配送会社)に私の住所の詳細がすべて含まれていないため、小包は到着しませんでした.道路の名前と家の番号が欠けていました.
マイクロソフトかUPSのどちらがこの間違いを犯したかはわかりません.詳細を正しく伝えたところ、必要なときに機器が届かなかった.私は今、自宅で仕事をするのに非常に苦労しており、マイクロソフトは私を助けるために何もしませんでした.
昨日UPSとマイクロソフトに電話したとき、両方の会社がこの失敗のせいで互いに非難しました-誰も問題の所有権を引き受けませんでした.私は両方の場所のカスタマーサービスに今朝の再配達を早めるように頼みました、しかしそれは単に何かでもそうでした
それは「他人の過失」だったので対応します.
最終的に、私は誰が間違いをしたのか気にしません-これが原因で私が仕事ができないことを気にします.マイクロソフトは私が注文した会社で、あなたはUPSでの作業を選択しました.UPSが本当にこの間違いを犯したとしても、私は
注文は一緒ではなく、一緒に.
ベスト
CMR