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Surface Pro 7:Surface Pro 7のWi-Fi接続の問題

HimalRa 受付中 最終更新日:2020-08-21 23:01

こんにちは

Surface Pro 7のWi-Fi接続の問題を解決するための更なるアップデートはありますか?

現在、最新のドライバ21.70.0を使用していますが、まだ問題が発生しています.

返信リスト(回答:21)

1 #
Crest

まあ、現時点では、Wi-Fi接続に関する問題に対処するドライバーのアップデートはまだありません.このリンクを見るhttps ://support.microsoft.com/ja-jp/help/4526363/surface-pro-7-update-historyfor
詳細とそこに、Surface Pro 7のすべてのアップデートがあります.現時点でWi-Fi接続の問題が発生している場合、回避策としてお勧めできるのは、Surfaceデバイスでネットワークをリセットすることです.それは 設定ネットワークとインターネット.完了したら、これをダウンロードできます 一括アップグレードを使用して、問題.ツールをダウンロードすると、破損したドライバが修復され、インストール済みのファイルやApplicationは削除されません.[今すぐダウンロードツール]をクリックし、[このPCをアップグレード]を1回クリックするだけです.
が表示されます.

これが役立つ場合は、この投稿を回答としてマークしてください.それ以外の場合は、他に対処する必要があるものがあれば、このスレッドに遠慮なく応答してください.

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2 #
HimalRa
フィードバックをありがとう.このプロセス全体を経ても、私のwi-fiからの定期的な切断がまだ発生しています......
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3 #
Crest

こんにちは、

ご回答ありがとうございます.利用可能なアップデートがある場合はいつでも、Wi-Fiのドライバーのアップデートがあるかどうか実際にそのリンクを確認でき、Surface OSのversionの更新を続行して、利用可能なものがあればBuildできます.

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4 #
evillam

この記事で説明した回避策についてはどうですか?

www.windowscentral.com...

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5 #
surf873

ハロークレスト_Z

情報をありがとうございます.同様の問題が発生しています(Surface pro 7はスリープから復帰した後、wifiに接続できませんが、再起動すると正常になります).これは、使用する必要があるたびに手動でシステムを再起動する必要があることを意味します
インターネットは、ユーザーエクスペリエンスと生産性の両方にとって非常に悪いものです.

ネットワークアダプタIntel AX201を持っています.

多くのユーザーがこの問題を経験しています.このバグをできるだけ早く更新して、Surface Proが返されないようにしてください.ありがとうございます.

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6 #
Crest

こんにちは

同じ問題が発生しています.このバグを更新することはできませんが、フィードバックハブアプリソフトウェアエンジニアから聞いた.

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7 #
Guiller

HI、

同じ問題を経験している

im im im.

これが解決されていない場合は裁判締め切りを打つ前にデバイスを返却します.これに更新があったことがありますか?

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8 #
HimalRa

こんにちは

802.11 N/AXの設定を802.11nに変更し、これは問題を解決したようです.この設定を変更してから切断を経験していません.それはDevice Manager->Network Adapters->Intel(R)WiFi->Advancedの下にあります.下記の画面を参照してください
参照のためにショット.

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9 #
surf873

こんにちは.この回避策を試しました.問題が発生したときに、「デバイスマネージャー->ネットワークアダプター->インテル(R)Wifi->詳細設定」で何かを変更すると、ネットワークアダプターが再起動するようですが、断続的にスリープからのWi-Fi切断を体験してください.

これは、コンピュータの再起動を必要としない唯一の回避策です.

マイクロソフトがこの問題を真剣に検討してくれることを願っています.@マシンを返却できる場合は返却してください.

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11 #
Gopi 1

IntelのWebサイトから最新のドライバをダウンロードし、その問題を自動的に検出して正しいドライバをインストールする完全なIntelクライアントをインストールすることができます.

これは私のWiFi接続の問題を解決しました.以下は、Intelドライバクライアントへのリンクダウンロード:

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/intel-driver-support-assistant.html?iid=dc_idsa.

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13 #
evillam
これ以前にこれまでにWindowsアップデートを介してすべて表示されるのでしょうか.
10 #
MarkCar
これと同じ問題があります.以下.とてもイライラします.
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14 #
Karlou-
同じ問題.1日数回、ストリーミング音楽がボーズで動作しているためにインターネットに接続していることがわかっていると、「インターネットに接続されていません」と表示されます.それ以外の場合は、単に切断されます
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15 #
FedhaBo

まだ4月に説明した問題に直面していますが、残念ながらMicrosoftからの応答はありません.
当面の間、私はUSB-WLAN-Antennaを中間ソリューションとして使用していますが、それが可能になることを願っていますこの醜い装飾品なしで新しいSurface Pro 7を使用するには

Microsoftを動かしてソリューションを提示する方法を教えてください.

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16 #
evillam
FWIW、問題は解消されたようで、最新のWindows Updateまたは手動でインストールしたIntelドライバーの更新のいずれかによってSP 7で修正されました.とても安定しています...
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17 #
PhilMen

自分で試してみたが、役に立たなかった.:-((Surface Pro 7).

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18 #
FedhaBo

また試してみましたが、Wi-Fiは3日間そこにいました、今はもう発生しました.

マイクロソフトの支援をお寄せいただき、落ち着いた滞在をサポートしていると思いますか.

12 #
Gopi

Intel Webサイトから直接最新のドライバをダウンロードできます.WiFiとBluetoothの問題を自動的に検出し、正しいドライバをインストールするタブレット/ラップトップに完全なIntelクライアントをインストールします.

これは、複数人の人々が直面しているという私のWiFi接続の問題を解決しました.以下は、Intelドライバクライアントへのリンクダウンロード:

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/intel-driver-support-assistant.html?iid=dc_idsa.

19 #
kuldeep
私は最近私の新しいSurface Pro 7を受け取りました、そしてそれは同じWiFiの問題を持っています.FIXはありますか、それともSurface Proを開くたびにそれをリセットするのは厄介なものとして返すべきですか?
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20 #
Karlou-
私は自分をジンクするのを恐れてこれを言うのを恐れていますが、おそらくアップデートの1つで解決されたようです.
21 #
Soapbox

私はここで見つけることができるすべてのトリックを実行しましたが、クライアントとのビデオ/chat コール中にWiFiが切断したり、ブラウザを使用しているときに外出したりする際に、依然として多くの問題を抱えています.間違いなく、Surfaceの評価とレビューを再考させます.さもないと
私はこのデバイスが大好きですが、同僚は私がいつもノックオフされていることにとても不満を感じています.

最後の秘訣は、APの1つにイーサネット接続できるようにする新しいwifiメッシュを購入することです.これにより、オフィスのwifiを回避できます.すばらしい解決策ではありません...特にCOVID-19の場合、この更新は優先事項である必要があると思います.
在宅勤務.