surface:Surface Update Fail

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

デバイスのWindowsシステムが破損している可能性があります.USB回復イメージを実行することをお勧めします.Thisprocesswillwipe
あなたのデバイス上ですべてのものと、真新しいオペレーティングシステムをインストールします.外部ハードドライバのどちらかファイルとデータをバックアップしているか、OneDriveAppを使用してください.少なくとも16GB/32のUSBが必要です
GBandフォーマットそれはクリーン(USBをフォーマットしながらFAT32をファイルシステムとして選択していることを確認してください).システムファイル/リカバリイメージをダウンロードするためのPCを実行するPCが必要です.
マイクロソフトのWebサイトで.

注:USB/Flashドライバは、以下の手順を正常に実行するための唯一の必要なデバイスです.

•USBを回復/起動可能なUSBに変換する必要があります.

1.作業Windows 10デバイスを作業してください.
2.左下の検索バーに移動し、「検索するにはここに入力してください」というキーワードを入力し、リカバリドライバを作成します.
3.[Recovery DriveAppを作成する]を選択し、[リカバリドライバへのバックアップシステムファイル]をオフにします. 4.「次へ」をクリックしてから、終了するのを待ちます.

•システムファイルまたは回復イメージをダウンロードする:

1.に行きます Recovery ImageForyourのsurfaceをダウンロードしてください
2.Microsoftアカウントにサインインしている場合は、Microsoftアカウント上のデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.サインインしていない場合は、ドロップダウンメニューの製品を選択して、論文を入力してください.
デバイスの番号.
3.ダウンロードが終了したら、ファイルに移動し、右クリックしてChooseExtract AllShen USB/Flashドライバを選択します.

•usbrecovery:

1.電源ボタンをオフになるまで電源ボタンを10秒間押してデバイスをシャットダウンします.
2.USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します.
3.ボリュームダウン(-)ロッカーを押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカーを解除します.
6.言語オプションとキーボードのレイアウトを選択します.
7.トラブルシューティングを選択します.
8.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復する.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップします.
9.「回復」を選択してください.