surface:surfaceブック2は再起動し続けます

こんにちは、

私は2週間の私のsurfaceブック2の問題を経験してきました.私はsurfaceブック2,15 "、1 TBversionを持っています.私は保証期間外です.

2020年半ばの更新後に発生し始めました.私のラップトップが起動した直後に何が起こるのか、BSODが表示されます.

ストップコードはIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

nvlddmkm.sys

次のとおり、システムは再起動を完了し、ログインを完了する機会を与えることなく、前にクラッシュします.クラッシュは、高度なシステム修復オプションに達する前に3回発生します.

私はMSカスタマーサポートとともに複数回話しました(通常、実際に私を助けることができる人と話す前に15~20分かかります).彼らの解決策はPCをリセットすることでした.私はこれを行い、私のシステムは3~4日間大丈夫です.それから突然、そうであるかのように
青、同じエラーが発生します.うわぁ！これは私の仕事のラップトップです、そして私は不要なものをインストールしません.私は開発者です、そして私の開発ツールは、Norton 360とともに、私の開発ツールだけがインストールされています(VSコード、SSMS、XAMPP、MS Office).これらは同じプログラムです.
私は1年以上インストールしましたので、紛争が彼らと一緒にいるとは思わない.

私が訂正の試みから気づいたことはこれです:

-これはデュアルグラフィックカードの問題のようです.セーフモードで起動して、グラフィックカードの1つをアンインストールすると、クラッシュが停止します.しかし、システムはsurfaceブックの基部をリセットし続けているので、キーボードとマウスパッドは毎に使用できなくなります.
10~20秒(ラップトップがクラッシュする前の期間と同様).

-画面を切り離すと、クラッシュがありません.

-Windows 10を再インストールした後、最初のクラッシュの後、10~20秒ごとにシステムのリセットを開始します.これは、起動画面、システム回復画面、または再インストール画面にいるときに明らかです.

誰かがここで私を助けてくれることができますか?私は再びMSサポートを呼び出しようとしました、そして彼らが推薦する唯一のことはwindows 10を再インストールし、他の提案を再インストールしていません.これは私の主要な仕事装置です、そして、私は過去のカップルの上に多くの数時間の生産性を失いました
週と私はこの$ 2,500のレンガをリサイクルで投げて他のものに切り替える準備ができています.

Balaji