surface: Microsoft Store に注文することはできません
私はあなたのサイトに注文を出すことができませんでした、そして私が試してみると私が得るのは空白のボックスです.MSにフィードバックを送信しようとすると同じことが発生します.同じ空白のボックスと何も起こりません.問題は何ですか?
私はサポートのために呼び出され、私のWindows 10およびOffice製品の生涯セキュリティとサポートのために私に$ 349.99を請求したVoipinventivと呼ばれる会社に渡されました.そして今日は、店の問題を解決するためのWindows 10のリロードのために199.99ドルを請求しました.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、！
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べて、あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.Microsoft Storeを介して購入したトラブルについて学びましょう.
これをSurface Pro 2カテゴリの下に投稿しました.あなたは地表装置を購入することを計画していましたか?そうでなければ、あなたはもう1つを所有していますか?あなたのsurface装置のモデルは何ですか?だから私たちはこれを正しいカテゴリーの下に置くことができます.
Voipinventivと呼ばれる会社によって請求されることのためのあなたの状況は、この会社と提携していません.あなたが彼らに到達したときあなたはどんな番号を呼び出しましたか?これには必ず行ってください
https://support.microsoft.com/help/4013405/
ページ
技術サポートの詐欺について説明します.その記事は、それがどのように機能するか、そしてそれを報告する場所についての詳細があります.
公式のマイクロソフトストア内のMicrosoftアカウントの下に購入した場合、または電話/chat を介してエージェントを介して行われた場合は、
https://account.microsoft.com/billing/orders.
アカウントで行われたトランザクションを表示します.あなたがそこに見えないならば、これが詐欺であると思われるならば、これをすぐにあなたの銀行に報告してください.
マイクロソフトサポートの公式番号を注意してください.彼らはここにあります: https://support.microsoft.com/contactus// https://support.microsoft.com/help/4051701/
Microsoft Storeのサポートとマイクロソフトストアの購入/注文に関するお問い合わせに関するすべての場合は、
https://support.microsoft.com/help/28808/
Microsoft Storeチームのいずれかに手を差し伸べる