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付属品: Surface Pen のペン先エラー

Jianbin 解決済 最終更新日:2020-09-16 20:20

スタイラスが突然失敗しました...

指で操作できますが、スタイラスが機能しません...画面上でスタイラスがまったく反応しません...

ペンとSURFACEは通常Bluetoothで接続でき、ペンのボタンをクリックしてダブルクリックすることでApplicationをすばやく起動できます...

つまり、それ以外はすべて正常ですが、ペン先が認識されません...

ソリューションが照会されました:Windows + x-デバイスマネージャー-人間工学に基づいた入力デバイス-HID準拠スタイラス-右クリック-アンインストール
-チェックオプションがある場合はチェックしない-デバイスを再起動します

この方法は効果的です...

ただし、コンピューターの電源をオフにしてから再びオンにするたびに、スタイラスチップを使用する場合は、上記の方法でコンピューターを1回再起動する必要があり、面倒です...

永続的な解決策はありますか...ありがとうございます!

返信リスト(回答:5)

1 #
Cecilia 1

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたの機器が刑罰の失敗の問題に遭遇したことを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 最新のアップデートはありますか?
  • 現在のシステムversionとは何ですか.タッチペンの前に?

以下の手順で試してください.

1.システム更新:SO SET、UPDATE、SECURE、WindowsUpdate、更新中...

2.デバイス暗号化機能をオフにしてください(画面の右ボックスからスライド


システム
system-about
デバイスの暗号化-閉じる、復号化する必要があります.しばらく待っている患者、復号化が完了した後にデバイスの暗号化が閉じられてから、すべての外部デバイスを削除し、電源ボタンを30秒間押し続け、電源を入れ、ボリューム+ボタンを押し続けます.電源ボタン、30秒を押してから、デバイスを再起動してください...

返信してください.


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2 #
Jianbin

デバイスはサーフェスブックです WIN10 1709の場合、システムアップデートは正常で最新です...

スタイラスは正常に使用されていました...時々問題が発生しました.スタイラスのBluetoothデバイス接続を削除してから再ペアリングすると、上記の問題が発生しました...

また、デバイスの暗号化がオンにされていなかったことを覚えています...説明どおりに(画面の右フレームから左にスワイプして


すべての設定
システム-version
)、この手順を実行しますその後、「デバイス暗号化」オプションが見つかりません

現在の問題はまだ存在しています

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3 #
Cecilia 3

こんにちは、

返事をありがとうございました...

以下の手順で試してください.

サーフェスブックドライバパッケージのインストールをダウンロードして、 ここに 、ダウンロードuptions SurfaceBook_Win10_16299_1705000_1.msi

返信してください.


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4 #
Jianbin 1

指示に従って、ドライバパッケージをダウンロードし、インストール、再起動します...

スイッチを数回テストすると、ペン先が通常使用されます...

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5 #
Cecilia

返信ありがとうございます.詳しい情報をご提供ください...ご質問が解決されたことを大変嬉しく思います.今後、他にご不明な点がございましたら、コミュニティに戻ってご質問ください...


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