surface:サーフェスブックBluetoothマウスが異常に切断されています
サーフェスブッククリエイティブversionをアップグレードした後、Bluetoothマウスが異常に切断されることが多く、アップグレード前はすべて正常です......
マウスはMicrosoftのARC TOUCHサーフェスversionであり、使用に深刻な影響を与えています...マウスはアップグレードされていない他のコンピューターに接続しようとし、正常に動作します...システムの新しいversionに問題があると考えられます.解決方法...
返信リスト(回答:3)
Hello、
コミュニティへのアクセスへようこそ...あなたのデバイスがマウスを更新した後に更新された問題が発生したことを知っています...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
- マウスは正常かペアリングされていますか?
以下の手順で試してください.
マウスを削除して再起動することをお勧めします.試してみてください:設定>
機器>Bluetoothおよび機器、
「ARC Touch Mouse」、を選択します.
次に「削除」...をクリックしてからマウスを再構築します.問題がない場合は、
Bluetoothトラブルシューティングを実行してください...
返信してください.
あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...
応答1# ->にスキップ2 #Jason 4私はSurface BookのSurface Bookを尋ねました、使用されているBluetoothマウスがよく、マウスが故障しますが、デバイスが接続されているので、マウスデバイスの再削除は成功することができますが、マウスが応答しませんでした、あなたは再びあなたのコンピュータを再起動する必要があります、これは何が起こっているのか、この問題は古く、私は何度も何度もあります、私のsurface bookは2017年4月Mac Book、私はこの低レベルのミスを持っていませんでした~
応答2# ->にスキップ3 #lemonZHhello、
コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスを使用して
surfacebluetoothマウスの繰り返しの問題を使用しています...私はあなたに提供するために最善を尽くします支援...
- 最新のアップデートをしますか?すべての設定、更新、および保護、
Windowsの更新を開く現在更新されている...- デバイス現在のシステムversionは1607です.1703?
下に試してみてください.ドライバパッケージのインストールのダウンロード ここに のダウンロード書ドライバのパッケージのインストールをダウンロードします.デバイスが1607versionの場合、Runbook/Win10_1701000_0.msiが1703versionである場合は、TickingBook_Win10_15063_1702000_0.MSIのダウンロードをダウンロードして、この状況があるかどうかがわかります..
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