付属品: Surface pro3 キーボードが認識されない

質問と同様に、起動後にキーボードが認識されず、バックライトが認識されず、キーが反応しません.まず、キーボードの障害を検討してください.別のキーボードへの接続は正常であり、キーボードを別のsurfaceに接続しても機能しません.キーボードを特定してトラブルシューティングしてから、システムを再インストールします.Win8,10は試しましたが、すべて失敗しました.問題は解決せず、デバイスマネージャでsurfaceタイプカバーが見つかりません.キーボードがバックライトで表示されているときに電源投入キー「ボリューム」キーを使用し、キーボードを離してcmosを入力します.保存されているかどうかに関係なく、キーボードは通常どおり使用でき、デバイスマネージャにはsurfaceタイプカバー、ただし、キーボードカバーが閉じている限り、キーボードは応答しません.デバイスマネージャーとsurfaceタイプカバーも失われます.再起動についても同様です.さまざまな方法を試しましたが、解決できませんでした.アフタードライバードライバーパッチが発行された後も、変更はありません.アフターセールスは工場出荷時のソリューションに戻ります.新しいものを購入することをお勧めします.この問題を解決できる専門家はいますか、ありがとうございます！